Festplatte formatiert - was nun?

[Christian Seehase]

Moin UC,

Zitat von Uncle Cracker:

doch das mit dem Austauschen hatte ich auch schon gedacht, aber weshalb sollte Acer die Festplatte austauschen und dann Windows neu drauf zu spielen. Auch irgendwie ein bisschen komisch

Das ist keineswegs komisch.
Wenn dort Rechner installiert werden, setzt sich kaum jemand hin und installiert von Hand. Das macht vielzuviel Arbeit.
Die Platten werden vermutlich in speziellen Geräten fix und fertig mit einem Image betankt, und müssen dann nur noch eingebaut werden, ggf. wird dann noch nachträglich konfiguriert (vermutlich halb oder vollautomatisch).
Deshalb ist es nicht auszuschliessen, dass "Deine" Platte noch existiert.

Zitat von Uncle Cracker:

Das beste ist ja, dass Expert mir nicht mal eine richtige Nummer von Acer geben kann, sondern nur eine 01805-Nummer, wo man wieder 12 Cent die Minute zahlt

Wie gesagt, Expert ist Dein Vertragspartner, nicht Acer.
Und eine kostenpflichtige Nummer für Garantiefälle dürfte IMHO auch nicht zulässig sein.
Allerdings könntest Du mal eine Mail an Acer schreiben, und den Vorgang schildern (oder auch mal an die c't)

Sollte Dein Rechner noch über Deine Urpsrungsplatte verfügen solltest Du diesen allerdings nicht mehr benutzen, ansonsten wird die Chance Daten wiederherstellen zu können immer mehr verringert.