Die Kiosk-Druckerei

[Der schöne Günther]

Ein System im Kiosk-Modus. Windows. Und es soll bei Bedarf gedruckt werden.
In der Theorie einfach umzusetzen, in der Praxis voller Probleme:

1. Toner/Tinte oder Papier geht leer
2. Paiperstau
3. Sonstige Druckerprobleme
4. Drucker ist kaputt, nicht angeschlossen oder ähnliches
5. Netzwerkdrucker offline gegangen oder Rechte haben sich geändert

Probleme, da der Benutzer die Anwendung nicht verlassen darf und nicht in irgendwelchen Windows-Dialogen herumwühlen soll. Wie sollte der Benutzer so etwas dargestellt bekommen? Und was kann ich, ohne Administratorrechte überhaupt wissen und tun? Ich werde wohl, wenn als Beispiel mittendrin ein Papierstau auftritt, meinen Druckauftrag abbrechen wollen. Was kann noch auf einen zukommen?

Mir geht es weniger um die tatsächliche technische Umsetzung (etwas neidisch beginne ich auf den .net-Wrapper mit Properties wie

Delphi-Quellcode:

HasToner

oder

Delphi-Quellcode:

HasPaperProblem

zu schielen), sondern wie man so etwas ganz allgemein angehen sollte.


Ich danke für den kommenden Gehirnsturm.

[Photoner]

Mein Vorschlag:
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A:

Als Reaktion auf den Druckauftrag:

Prüfe den Druckerstatus (kann ja sein dass kein Papier da ist etc.)
Bei Fehler abbrechen und Meldung (oder Status LED auf rot...).
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B:

Falls die Prüfung in A durchgeht und es möglich ist den Druckerstatus
während des Druckens zu überprüfen (Busyflag o.ä.) und auch ein
"Fertig" Signal verfügbar ist
z.B. eine Schleife mit 200ms Intervall (sleep o.ä.) den Status prüfen
lassen bis "Fertig" oder Fehler anliegt
Bei Fehler Druckabbruch und Meldung
Alternativ solange prüfen bis der Druckauftrag aus der Liste gelöscht
wird (= Drucker ist fertig)
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[p80286]

Meiner Meinung nach ein zweigeteiltes Problem:
a) die Dialoganwendung
b) die Druckanwendung

Falls a) drucken will übergibt sie an b) und wartet bis sie ein Erledigt oder Fehler bekommt.
Wobei b) kein Spooler sein darf, der alles akzeptieri und irgendwann einmal irgendwo ausdruckt. Die Hauptaufgabe von b) ist die permanente Druckerüberwachung und die Meldung von Druckerfehlern (an die geeignete Person).

a) hat nur noch die Aufgabe b) anzufragen ob der Drucker bereit ist, den Auftrag zu senden und darauf zu warten, das die Erledigt-Meldung von b) kommt.

Natürlich kann man b) auch in die Dialoganwendung integrieren, nur ist dann bei der geringsten Änderung am Drucker mindestens das Druckmodul neu zu erstellen.

Gruß
K-H