Wartungsvertrag empfehlenswert für XE6?

[BlackbirdBerlin]

Hi zusammen.
Ich hab mich endlich durchgerungen und möchte nun auf die aktuelle Delphi-Version wechseln.
Ich hab bei bislang keiner Software jemals einen Anruf bei 'ner Hotline wegen eines Softwarefehlers in Anspruch nehmen müssen, weswegen sich mir die Frage stellt, ob ich denn die gut 300 Euro netto p.a. wirklich in die Hand nehmen sollte.
Sind Fehlerbehebungen durch Embarcadero an Delphi nur verfügbar, wenn man einen Wartungsvertrag abgeschlossen hat?
Viele Grüße,
Tim

[Bernhard Geyer]

Wenn du wie bisher immer auch einige Versionen überspringen kannst lohnt sich kein Wartungsvertrag

Willst du auf Mobile Entwicklung mit Delphi setzen ist es angeraten diesen abzuschließen wenn du nicht alle 6 Monate ein Update bezahne willst.

[BlackbirdBerlin]

Hi Bernhard,
d.h. im Wartungsvertrag ist das Upgrade auf XE7 enthalten, so sich Embarcadero denn entschließt, innerhalb eines Jahres eines herauszubringen?
Mobile Entwicklung wollte ich evtl. mal reinschnuppern - was aber vermutlich nix wird, weil ich mit meinem SAP-Hauptjob eh zu viel zu tun hab. Delphi ist eigentlich nur zum Spaß und zur Abwechslung da.
Mir ging es eher um grobe Schnitzer in XE6 selbst. Falls dort was erkannt und behoben wird, steht mir das dann auch ohne Wartungsvertrag zur Verfügung oder nicht?
Viele Grüße,
Tim

[mkinzler]

Zitat:

d.h. im Wartungsvertrag ist das Upgrade auf XE7 enthalten, so sich Embarcadero denn entschließt, innerhalb eines Jahres eines herauszubringen?

Da es jetzt 2 Versionen pro Jahr gibt wahrscheinlich auch noch XE8.

Zitat:

Mir ging es eher um grobe Schnitzer in XE6 selbst. Falls dort was erkannt und behoben wird, steht mir das dann auch ohne Wartungsvertrag zur Verfügung oder nicht?

Das sollte so sein. Wenn diese nicht mit XE7 oder XE8 oder XE<nn> behoben werden.

[Union]

Zitat:

Zitat von BlackbirdBerlin (Beitrag 1258183)

Mir ging es eher um grobe Schnitzer in XE6 selbst. Falls dort was erkannt und behoben wird, steht mir das dann auch ohne Wartungsvertrag zur Verfügung oder nicht?

Aus Erfahrung wird meistens leider nicht mehr sehr viel gefixed, sobald die nächste Version draussen ist. Heißt, je schneller die Versionsfolge ist, desto geringer die Chance auf lange Sicht noch Fixes für den/die Vorläufer zu erhalten.

[stahli]

Hast Du noch D7 Architekt?
Nutzt Du die Architekt-Features?
Willst Du für mobile entwickeln?

Von D7 auf XE(n) zu wechseln halte ich schon für sinnvoll.
Aber Du musst genau wissen, was Du brauchst und bekommst.

Der Haken liegt gern im Detail vergraben.

Grundsätzlich kannst Du meinen Erfahrungen nicht auf Fehlerbereinigungen hoffen, außer ständig neue Versionen zu kaufen (such einfach nach "Emba" und "Stahli").

Für VCL-Entwicklungen ist XE bis XE6 weitestgehend identisch.
Überlegen musst Du, ob Du DataSnap, FireDAC o.ä. brauchst.

Für mobil brauchst Du FireMonkey (ups, hatte mich gerade mit "FireMoney" verschrieben - lustig), welches die brauchbarste Version wäre kann ich nicht sagen.

Mein Wunsch, eine kostenfreie Fehlerbereinigung für XE3 zu erhalten hat sich nicht erfüllt. Entsprechend sehe ich die Sache eher skeptisch. M.E. lohnt sich das nur, wenn man ab sofort alle neuen Versionen kaufen will und kann.

Wieweit der Support hilft weiß ich nicht, die können ja aber Fehler im Delphi für Dich auch nicht bereinigen. Ich würde eher denken, dass sie weiterführend helfen, wo die Hilfe nicht ausreicht. (Oder meintest Du doch eher die Abbo-Lösung: Maintenance oder so?)

[BlackbirdBerlin]

Hi André,

habe immer noch D7 und nutze die Architect-Features nicht.
Mobile-Entwicklung, wie vorher schon erwähnt, will ich allenfalls
mal reinschnuppern.

Datenbankzugriff wird mit DevArt ODAC (8.1.4 z.Zt.) gemacht,
weswegen ich mich für Delphi XE6 Professional entschieden hab.

Also, falls Professional nicht schon die falsche Entscheidung
sein sollte, lese ich heraus, dass mir ein Wartungsvertrag
"Support & Maintenance for Delphi - Professional" (312 Euro
netto) wohl nicht allzu viel bringen wird.

Viele Grüße,
Tim

[mkinzler]

Zitat:

habe immer noch D7 und nutze die Architect-Features nicht.
Mobile-Entwicklung, wie vorher schon erwähnt, will ich allenfalls
mal reinschnuppern.

Dann brauchst du das MobilePack oder RadStudio

Zitat:

Datenbankzugriff wird mit DevArt ODAC (8.1.4 z.Zt.) gemacht,
weswegen ich mich für Delphi XE6 Professional entschieden hab.

Für FireDAC bräuchtest du sonst auch das FireDAC C/S AddOn bzw. eine höhere Version

Zitat:

Also, falls Professional nicht schon die falsche Entscheidung
sein sollte, lese ich heraus, dass mir ein Wartungsvertrag
"Support & Maintenance for Delphi - Professional" (312 Euro
netto) wohl nicht allzu viel bringen wird.

Zumindest mal XE7 und vielleicht XE8.

[BlackbirdBerlin]

Hi Markus,

danke für Deinen Einwand. Dann ist Mobile-Entwicklung erstmal nicht so interessant.
FireDAC ist ja nicht nötig, weil ich bei ODAC von DevArt bleiben wollte. Die muss ich wohl Updaten auf die aktuelle Version (8.1.4 -> 9.3).
Der Hinweis, dass mir der Wartungsvertrag XE7 und vielleicht noch die Nachfolgeversion bringen könnte ist berechtigt. Allerdings ist das nicht sicher. Und dann stellt sich mir noch die Frage, ob da wirklich so bahnbrechende Neuerungen drin sein würden, dass ich dafür schon im Voraus darein investieren will.

Ich hab eben in dem Thread "Hotfix 1 für XE6 verfügbar" auf den Link zum Hotfix geklickt und sehe dort, dass dieser Hotfix für alle registrierten User verfügbar sein sollte.
Das beantwortet meine Frage insofern, als ich m.E. keinen extra "Support/Maintenance Vertrag" abschließen werde.

Viele Grüße,
Tim

[RWarnecke]

Zitat:

Zitat von BlackbirdBerlin (Beitrag 1258188)

Datenbankzugriff wird mit DevArt ODAC (8.1.4 z.Zt.) gemacht,
weswegen ich mich für Delphi XE6 Professional entschieden hab.

Also, falls Professional nicht schon die falsche Entscheidung
sein sollte, lese ich heraus, dass mir ein Wartungsvertrag
"Support & Maintenance for Delphi - Professional" (312 Euro
netto) wohl nicht allzu viel bringen wird.

Wie die Vorredner schon geschrieben haben, kommt es darauf an, ob Du jede Version mitmachen willst oder nicht. Ich zum Beispiel habe ich nach dem Erscheinen von XE4 für einen Wartungsvertrag entschieden und habe so XE5 und X6 bekommen. Für XE7 muss ich jetzt nur noch meinen Wartungsvertrag verlängern.