Erfahrungen mit HP-Garantieverlängerung?

[Assarbad]

Moin,

gibt es hier jemanden der Erfahrungen (gute und/oder schlechte) mit der HP-Garantieverlängerung gemacht hat? Hatte mir vor kurzem einen Laptop gekauft und denke jetzt noch (ist innerhalb von 180 Tagen möglich) darüber nach mir die Option zur Garantieverlängerung zuzulegen.

Es handelt sich um ein Business-Modell (EliteBook 8740w) und würde sich bei einem Preis von runden drei Riesenocken schon lohnen, denke ich. Aber mich würde interessieren welche Erfahrungen ihr damit gemacht habt, wenn ihr die Garantie in Anspruch nehmen mußtet.


Danke.

[gsh]

UNBEDINGT ;)

also hatte jetzt zwei HP Laptops hintereinander.

Der erste ohne Garantie Erweiterung nach 13 Monaten kleiner defekt der aber so um die 1000 € Reparatur gekostet hätte.

Der zweite mit Garantie ... hab in dem 3 Jahr der Garantie den Bildschirm das Mainboard die USB-Ports und die GPU tauschen lassen. War fast wieder neu danach.

Aja ... der große Anspruch an Garantie liegt bei mir vor allem an der viel Benutzung :stupid:
Also wenn ich mir wieder einen neuen holle dann sicher wieder mit 3 Jahre.

[stahli]

Dazu kann ich nichts sagen, aber bei Anfragen an den HP-Support zu meinem Rechner und Drucker habe ich schnelle und wirklich gute Hilfe erhalten.
Also der Support scheint gut zu sein.

[mkinzler]

Der Support für HP Netzwerkkomponenten ist auch sehr gut.

[Bernhard Geyer]

Bedenke auf jedenfall das die Akkus davon ausgenommen sind.
Um wieviel € geht es denn hier?

[Assarbad]

Zitat:

Zitat von Bernhard Geyer (Beitrag 1067195)

Bedenke auf jedenfall das die Akkus davon ausgenommen sind.
Um wieviel € geht es denn hier?

Der Preis für die Verlängerung war unter 300 Euronen. Akku brauche ich ohnehin fast nie ... die werden sich also ohnehin abnutzen wie nix (es sei denn das ist bei Business-Modellen intelligenter gelöst). Der Rechner wird fast ausschließlich an einer Dockingstation betrieben :zwinker:

Danke erstmal für die Kommentare. Klingt ja positiv, ich tendiere also zum Kauf.

@gsh: hier ebenfalls. Und bei dem Preis könnte es sich lohnen. Auch Firmen benutzen die Garantie ja vor allem um den Laptop ggf. repariert/ausgetauscht zu bekommen. Nach Bekunden eines Freundes ist die Qualität der einzelnen Komponenten aber nicht immer wirklich besser (bei ihm war's Lenovo). Nur ob die (HP) tatsächlich bei EMEA auch Island dabeihaben konnte mir bisher niemand sagen.

[Bernhard Geyer]

Zitat:

Zitat von Assarbad (Beitrag 1067265)

Akku brauche ich ohnehin fast nie ... die werden sich also ohnehin abnutzen wie nix (es sei denn das ist bei Business-Modellen intelligenter gelöst). Der Rechner wird fast ausschließlich an einer Dockingstation betrieben :zwinker:

Schon mal probiert ob der Laptop auch ohne Akku funktioniert. Mein Dell machts mit angedockten Netzteil und defekten/ausgebauter Akku keinen Mucks mehr.

[gsh]

Zitat:

Zitat von Bernhard Geyer (Beitrag 1067291)

Schon mal probiert ob der Laptop auch ohne Akku funktioniert. Mein Dell machts mit angedockten Netzteil und defekten/ausgebauter Akku keinen Mucks mehr.

Jeder Laptop sollte auch ohne Akku funktioniern. Also mein HP daheim und der Lenovo auf Arbeit schaffen es beide.

[franktron]

Zitat:

Zitat von gsh (Beitrag 1067310)

Zitat:

Zitat von Bernhard Geyer (Beitrag 1067291)

Schon mal probiert ob der Laptop auch ohne Akku funktioniert. Mein Dell machts mit angedockten Netzteil und defekten/ausgebauter Akku keinen Mucks mehr.

Jeder Laptop sollte auch ohne Akku funktioniern. Also mein HP daheim und der Lenovo auf Arbeit schaffen es beide.

Das stimmt nicht ich habe schon mehrere gesehen dies das wirklich nicht tun.

Zu der Garantieerweiterung, wir verkaufen die jedem Geschäftskunden mit Privat ist das so eine sache HP geht so selten Kaputt wenn man die Vernünftig behandelt.

[Assarbad]

Zitat:

Zitat von franktron (Beitrag 1067311)

Zu der Garantieerweiterung, wir verkaufen die jedem Geschäftskunden mit Privat ist das so eine sache

Ich habe mir vor dem Kauf schon die Erkundigung dazu eingeholt. Es soll möglich sein. Wäre anders ja lachhaft, denn den Laptop selber hat man mir ja auch verkauft ;)

Ohne Akku probiere ich nachher mal.