Windows Update möchte nicht so recht

[Matze]

Hallo!

Kann mir jemand sagen, wieso Windows-Update bei mir nicht funktioniert?
Es kommt keine aufschlussreiche Fehlermeldung. Evtl. muss ich nur einen Dienst starten, der deaktiviert ist. Das einzige, was ich zu Gesicht bekomme, ist das Bild, was ihr im Anhang seht.

Damit kann man wirklich nicht sehr viel anfangen. :roll:

[generic]

hast du win2000?
hast du das sp4-rollup-pack installiert?
hat deine msxml3.dll 0 byte dateigrösse?

wenn du alle 3 frage mit ja beantwortest, dann besorg dir mal die o.g. datei neu.

p.s. oder update über die homepage (also nicht den client nutzen)

gruss

[Matze]

Danke für deine Antwort.

Wie blöd von mir, ich habe die wichtigste Angabe vergessen, sorry:

Ich nutze Windows XP Home SP2


Nachtrag: Die msxml3.dll ist 1.208 KB groß

[alleinherrscher]

*g* Sei doch froh, dass das Update nicht funzt! Nein, aber mal scherz bei seite....

Selber fehler ist bei mir mal aufgetreten, als der Festplattenspeicher zu gering war, um die updates zu installieren...

Ansonsten: Wenn du vielleicht irgendwelche SPs noch nicht installierst hast, können u.U. die Updates nicht installiert werden, weil sie nicht kompatiebel sind...

Gruß Alleinherrscher

[Matze]

Zitat:

Zitat von Matze

Ich nutze Windows XP Home SP2

Mehr Service Packs gibt's noch nicht und Platz auf meiner Festplatte ich auch genug.

[ste_ett]

"Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst" muss gestartet sein.

[Matze]

Danke, der war deaktiviert, doch geht es mit aktiviertem (gestarteten) Dienst auch nicht.

Das komische ist, die Updates wurden heruntergeladen, nur installieren lassen sie sich nicht.

[alleinherrscher]

Sorry, das mit SP2 hatte ich nicht mehr gelesen....


Und wenn du mal versucht, diese Updates manuell zu installieren, sprich über die Windows Update Seite (gibts die eigentlich noch?)

[Matze]

Ich habe es bisher nur manuell über die Webseite probiert. Den Dienst hatte ich nun auf 14 Uhr gestellt, doch tut sich da nichts.


Nachtrag: Ohne eine Meldung oder nachfrage hat Windows einfach rebootet, das Update hat nun also doch geklappt. Ohne Nachfrage, also irgendwo hört's auf. :?

Danke für eure Hilfe, es geht bei mir also nur über den Dienst.

[ste_ett]

Diese 3 sollten reichen, damit man die Updates herunterladen und installieren kann.

- Automatische Updates
- Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst
- Ereignisprotokoll

[Olli]

Zitat:

Zitat von ste_ett

"Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst" muss gestartet sein.

Muß er übrigens nicht! Er sollte nicht deaktiviert sein, sondern auf manuell stehen. Es geht aber auch komplett ohne BITS.

Meine Informationen habe ich von Windows 2000. Wüßte nicht, daß sich da was geändert hat mit Windows XP.

@Matze: Zur Fehlermeldung - Laufen die notwendigen Dienste im korrekten Benutzerkontext? Hast du genug Platz auf der Platte?

[Matze]

Zitat:

Zitat von Olli

@Matze: Zur Fehlermeldung - Laufen die notwendigen Dienste im korrekten Benutzerkontext?

Hm, was meinst du damit? Ich bin als Admin eingeloggt.

Zitat:

Zitat von Olli

Hast du genug Platz auf der Platte?

Wie ich bereits sagte, ja, das habe ich.


Nachtrag: Also das Windows Genuine Advantage-Überprüfungstool lässt sich nicht installieren, sonst ging über den Dienst nun alles.

Nachtrag 2: ALso die Dienste laufen alle, doch über den Browser kann ich nciht updaten.

[Olli]

Zitat:

Zitat von Matze

Hm, was meinst du damit? Ich bin als Admin eingeloggt.

Nein, es geht tatsächlich um den Benutzeraccount unter dem der Dienst läuft!

Zitat:

Zitat von Matze

Also das Windows Genuine Advantage-Überprüfungstool lässt sich nicht installieren, sonst ging über den Dienst nun alles.

Hast du eine gültige Version von Windows? Was sagt denn die Online-Überprüfung. Ist dein Windows vielleicht auf einer Blacklist?

Zitat:

Zitat von Matze

Nachtrag 2: ALso die Dienste laufen alle, doch über den Browser kann ich nciht updaten.

Ist der Browser in einem eingeschränkten Kontext unterwegs? Oder auch Admin? Benutzt du sowas wie IE-Controller, oder hast du bestimmte Seiten für ActiveX geblockt. Benutzt du irgendwelche Anti-Spyware-Tools?

[Matze]

Zitat:

Zitat von Olli

Nein, es geht tatsächlich um den Benutzeraccount unter dem der Dienst läuft!

Ich denke schon, dass er unter dem Admin-Account läuft, wieso sollte er auch wo anders laufen.

Zitat:

Zitat von Olli

Hast du eine gültige Version von Windows? Was sagt denn die Online-Überprüfung. Ist dein Windows vielleicht auf einer Blacklist?

Ob es gültig ist, keine Ahnung. Es ist keine Raubkopie o.ä. ich guck mal, wo ich das online überprüfen kann.

Zitat:

Zitat von Olli

Ist der Browser in einem eingeschränkten Kontext unterwegs? Oder auch Admin? Benutzt du sowas wie IE-Controller, oder hast du bestimmte Seiten für ActiveX geblockt. Benutzt du irgendwelche Anti-Spyware-Tools?

Auch als Admin. Nein, ich habe keine Seiten geblockt. Sygate Firewall läuft, nur deaktiviere ich diese auch nicht.

[Olli]

Zitat:

Zitat von Matze

Ich denke schon, dass er unter dem Admin-Account läuft, wieso sollte er auch wo anders laufen.

Genaugenommen sollte er als LocalSystem laufen.

Zitat:

Zitat von Matze

Ob es gültig ist, keine Ahnung. Es ist keine Raubkopie o.ä. ich guck mal, wo ich das online überprüfen kann.

Aktuell bei den meisten Downloads auf den Microsoft-Seiten. Schau mal im Technet nach den letzten Updates. Dann findest du eine solche Überprüfung.

Zitat:

Zitat von Matze

Sygate Firewall läuft, nur deaktiviere ich diese auch nicht.

a.) wieso nicht? b.) loggt die Firewall irgendwelche Sperrungen von ausgehenden Verbindungen?

[franktron]

Ich hatte heute auch den Fehler bei einem Kunden
1. Möglichkeit es ist ein Virus
2. Das Windows ist Illigal (Kein Orginal)


Ich würd mal versuchen Windows zu Reparieren und voher eine Virenscanner rüberscheuchen.

[Matze]

Zitat:

Zitat von Olli

Genaugenommen sollte er als LocalSystem laufen.

Und wie überprüfe ich das? :oops:

Zitat:

Zitat von Olli

Aktuell bei den meisten Downloads auf den Microsoft-Seiten. Schau mal im Technet nach den letzten Updates. Dann findest du eine solche Überprüfung.

Vor einem Download wurde das nun überprüft, sieht ganz gut aus, ich habe zumindest einen Download-Link zu Gesicht bekommen. Explizit stand nirgendwo, dass es ein original Windows ist (siehe Anhang).

Zitat:

Zitat von Matze

a.) wieso nicht? b.) loggt die Firewall irgendwelche Sperrungen von ausgehenden Verbindungen?

a) Weil sonst rasend schnell Viren kommen, das war kürzlich so, da hatte ich die Firewall 5 Minuten deaktiviert und schon sprang AntiVir an.
b) Ich sehe schon, was geblockt wird und was nicht, aber da sieht alles gut aus. Ich habe mir die GenuineCheck.exe heruntergeladen und ausgeführt. Wenn ich nun WIndows-Update starte sehe ich eine Liste von Sicherheitsupdates, die ich davor nicht sehen konnte. Nun scheint alles zu gehen. :)


Nachtrag: @franktron: Viren habe ich keine und Windows sollte ein originales sein, jetzt wo, die Updates gehen.

[NicoDE]

Zitat:

Zitat von Matze

Explizit stand nirgendwo, dass es ein original Windows ist (siehe Anhang).

Die Meldung sieht man nur, wenn man den Genuine-Check vorher nicht gestartet hatte :)

[generic]

schau mal in die %systemroot%\windowsupdate.log
steht das was mit: auth (null) ?

Code:

WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee7. Proxy List used: <(null)> Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <>

dann schau mal in die kb von mircosoft mit den fehlernummer.
dort steht wie du den fehler behebst.

http://support.microsoft.com/default...b;en-us;836941

[Matze]

@Nico: Achso :)

@generic: Puh, da steht so viel drin, ich kopiere mal den teil heraus, den ich für wichtig erachte:

windowsupdate.log:

2005-08-02 16:02:11 2928 dc4 COMAPI -------------
2005-08-02 16:02:11 2928 dc4 COMAPI -- START -- COMAPI: Install [ClientId = WindowsUpdate]
2005-08-02 16:02:11 2928 dc4 COMAPI ---------
2005-08-02 16:02:11 2928 dc4 COMAPI - Allow source prompts: Yes; Forced: No; Force quiet: No
2005-08-02 16:02:11 2928 dc4 COMAPI - Updates in request: 1
2005-08-02 16:02:11 2928 dc4 COMAPI - ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
2005-08-02 16:02:11 2928 dc4 COMAPI - Updates to install = 1
2005-08-02 16:02:11 2928 dc4 COMAPI <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Install [ClientId = WindowsUpdate]
2005-08-02 16:02:11 724 ce8 Agent *************
2005-08-02 16:02:11 724 ce8 Agent ** START ** Agent: Installing updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-08-02 16:02:11 724 ce8 Agent *********
2005-08-02 16:02:11 724 ce8 Agent * Updates to install = 1
2005-08-02 16:02:11 724 ce8 Agent * Title = <NULL>
2005-08-02 16:02:11 724 ce8 Agent * UpdateId = {279FE710-6AA0-4691-89F0-3B3012720B51}.100
2005-08-02 16:02:11 724 ce8 Agent * Bundles 1 updates:
2005-08-02 16:02:11 724 ce8 Agent * {13625DC4-6D61-4812-A236-2E28FB385B3A}.100
2005-08-02 16:02:12 724 ce8 Service WARNING: GetUserTokenFromSessionId failed with hr 0x800704dd
2005-08-02 16:02:12 724 ce8 Agent * WARNING: Exit code = 0x80240020
2005-08-02 16:02:12 724 ce8 Agent *********
2005-08-02 16:02:12 724 ce8 Agent ** END ** Agent: Installing updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-08-02 16:02:12 724 ce8 Agent *************
2005-08-02 16:02:12 724 ce8 Agent WARNING: WU client failed installing updates with error 0x80240020
2005-08-02 16:02:12 2928 f70 COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Install [ClientId = WindowsUpdate]
2005-08-02 16:02:12 2928 f70 COMAPI - Install call failed
2005-08-02 16:02:12 2928 f70 COMAPI - Reboot required = No
2005-08-02 16:02:12 2928 f70 COMAPI - WARNING: Exit code = 0x80240FFF; Call error code = 0x80240020
2005-08-02 16:02:12 2928 f70 COMAPI ---------
2005-08-02 16:02:12 2928 f70 COMAPI -- END -- COMAPI: Install [ClientId = WindowsUpdate]
2005-08-02 16:02:12 2928 f70 COMAPI -------------
2005-08-02 16:02:13 2928 dc4 COMAPI WARNING: Operation failed due to earlier error, hr=80240020

windowsupdate.log:

2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Misc =========== Logging initialized (build: 5.8.0.2469, tz: +0200) ===========
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Misc = Process: C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Misc = Module: C:\WINDOWS\System32\wuweb.dll
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Setup *********** Setup: Checking whether self-update is required ***********
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Setup * Inf file: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\WebSetup\wusetup.i nf
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\cdm.dll: target version = 5.8.0.2469, required version = 5.8.0.2469
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\iuengine.dll: target version = 5.8.0.2469, required version = 5.8.0.2469
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuapi.dll: target version = 5.8.0.2469, required version = 5.8.0.2469
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe: target version = 5.8.0.2469, required version = 5.8.0.2469
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuauclt1.exe: target version = 5.8.0.2469, required version = 5.8.0.2469
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaucpl.cpl: target version = 5.8.0.2469, required version = 5.8.0.2469
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll: target version = 5.8.0.2469, required version = 5.8.0.2469
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaueng1.dll: target version = 5.8.0.2469, required version = 5.8.0.2469
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wucltui.dll: target version = 5.8.0.2469, required version = 5.8.0.2469
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wups.dll: target version = 5.8.0.2469, required version = 5.8.0.2469
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Setup Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wups2.dll: target version = 5.8.0.2469, required version = 5.8.0.2469
2005-08-02 16:50:32 4092 b78 Setup * IsUpdateRequired = No
2005-08-02 16:50:43 4092 b78 Misc =========== Logging initialized (build: 5.8.0.2469, tz: +0200) ===========
2005-08-02 16:50:43 4092 b78 Misc = Process: C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe
2005-08-02 16:50:43 4092 b78 Misc = Module: C:\WINDOWS\system32\wuapi.dll
2005-08-02 16:50:43 4092 b78 COMAPI -------------
2005-08-02 16:50:43 4092 b78 COMAPI -- START -- COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]
2005-08-02 16:50:43 4092 b78 COMAPI ---------
2005-08-02 16:50:43 4092 b78 COMAPI - Online = Yes; Ignore download priority = No
2005-08-02 16:50:43 4092 b78 COMAPI - Criteria = "IsInstalled=0 and IsHidden=1"
2005-08-02 16:50:43 4092 b78 COMAPI - ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
2005-08-02 16:50:43 4092 b78 COMAPI <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]
2005-08-02 16:50:43 724 ce8 Agent *************
2005-08-02 16:50:43 724 ce8 Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-08-02 16:50:43 724 ce8 Agent *********
2005-08-02 16:50:44 724 ce8 Misc WARNING: Failed to find token for SID S-1-5-21-220523388-484061587-682003330-1004 with hr = 80240018.
2005-08-02 16:50:44 724 ce8 PT +++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++
2005-08-02 16:50:44 724 ce8 PT + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://update.microsoft.com/v6/Clie...ce/client.asmx
2005-08-02 16:50:45 724 ce8 Misc WARNING: Failed to find token for SID S-1-5-21-220523388-484061587-682003330-1004 with hr = 80240018.
2005-08-02 16:50:47 724 ce8 Misc WARNING: Failed to find token for SID S-1-5-21-220523388-484061587-682003330-1004 with hr = 80240018.
2005-08-02 16:50:50 724 ce8 Misc WARNING: Failed to find token for SID S-1-5-21-220523388-484061587-682003330-1004 with hr = 80240018.
2005-08-02 16:50:50 724 ce8 PT +++++++++++ PT: Synchronizing extended update info +++++++++++
2005-08-02 16:50:50 724 ce8 PT + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://update.microsoft.com/v6/Clie...ce/client.asmx
2005-08-02 16:50:50 724 ce8 Misc WARNING: Failed to find token for SID S-1-5-21-220523388-484061587-682003330-1004 with hr = 80240018.
2005-08-02 16:50:51 724 ce8 Agent * Found 0 updates and 10 categories in search
2005-08-02 16:50:51 724 ce8 Agent *********
2005-08-02 16:50:51 724 ce8 Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = WindowsUpdate]
2005-08-02 16:50:51 724 ce8 Agent *************
2005-08-02 16:50:51 4092 fb4 COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]
2005-08-02 16:50:51 4092 fb4 COMAPI - Updates found = 0
2005-08-02 16:50:51 4092 fb4 COMAPI ---------
2005-08-02 16:50:51 4092 fb4 COMAPI -- END -- COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]
2005-08-02 16:50:51 4092 fb4 COMAPI -------------
2005-08-02 16:50:51 4092 b78 COMAPI -------------
2005-08-02 16:50:51 4092 b78 COMAPI -- START -- COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]
2005-08-02 16:50:51 4092 b78 COMAPI ---------
2005-08-02 16:50:51 4092 b78 COMAPI - Online = No; Ignore download priority = No
2005-08-02 16:50:51 4092 b78 COMAPI - Criteria = "IsInstalled = 0 and IsHidden = 0"
2005-08-02 16:50:51 4092 b78 COMAPI - ServiceID = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
2005-08-02 16:50:51 4092 b78 COMAPI <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]

Die Fehler stehen eigentlich schön dran Failed to find token for SID ... nur fange ich damit nicht viel an, ich sehe mal auf der Microsoft-Homepage nach.

[derpepe]

Zitat:

Zitat von Olli

Zitat:

Zitat von Matze

Also das Windows Genuine Advantage-Überprüfungstool lässt sich nicht installieren, sonst ging über den Dienst nun alles.

Hast du eine gültige Version von Windows? Was sagt denn die Online-Überprüfung. Ist dein Windows vielleicht auf einer Blacklist?

Das spielt keine Rolle, das Genuine-Tool installiert sich über Windowsupdate auch auf illegalen Versionen selbständig.
Zumindest dieses müßte also dann funktionieren, selbst wenn durch ein illegales Windows die anderen Updates nicht installiert würden.

[Matze]

Aber es stand explizit dran, dass es nicht installiert wurde (bevor ich's manuell installiert habe). Aber mein Windows ist ja legal, sonst hätte ich DirectX wohl nicht herunterladen können.

[Matze]

Moin!

Heute habe ich Win-Update wieder mal ausgeführt und es kommt der gleiche Fehler, wie im ersten Beitrag beschrieben. Ich kann mir das absolut nicht erklären. Könnte es sein, dass ich doch ein illegales Windows vom Hersteller bekommen habe, wenn ja, wie kann ich das überprüfen? (Der DirectX Download damals ging ja auch, darum denke ich, das Windows legal ist).

[SubData]

Versuchs doch mal direkt über die Seite windowsupdate.microsoft.com :)

[generic]

poste mal die datei %systemroot%\windowsupdate.log bzw. schau da rein.
dort sind die fehlermeldungen drin.

ggf. die updates einzeln laden und per hand installieren - da bekommt man auch mehr und genauere fehlermeldungen.

[Matze]

@SubData: Darüber habe ich es auch immer gemacht. ;)

@generic: Die Fehler sind folgende:

Zitat:

2005-10-07 14:36:33 148 c4 Service WARNING: GetUserTokenFromSessionId failed with hr 0x800704dd
2005-10-07 14:36:33 148 c4 Agent * WARNING: Exit code = 0x80240020

Das bedeutet:

Zitat:

Unfortunately due to rather large architectural differences in the version 5 release of the Windows Update Agent, support for the Run As scenario via the Windows Update website is not possible at this time. However, updating a system via the most commonly used Scheduled Install or Update at Shutdown modes of Automatic Updates will work for non-admin users in corporate and consumer scenarios. This is an important scenario that Microsoft will stay attentive to and strive for improvements in future versions of the Windows Update Agent or in future versions of Windows.

Jedoch habe ich es als Admin versucht und es ging nicht. :gruebel:

Mehr Fehler entdecke ich sonst eigentlich nicht. Im Anhang mal das Log.

[TKC]

Hi,

mal was ganz simples ...
kann es sein das die Uhrzeit von deinem PC verstellt ist .... prüfe das mal.

Sie darf nicht zu weit von der richtigen abweichen ... sonst nix Windowsupdate :wink:

ACE

[MagicAndre1981]

Hallo Matze,

hast du die Version 5 oder Version 6 von WindowsUpdate?

Falls du noch Version 8 hast, dann geh mal hier drauf:

http://update.microsoft.com/windowsu...ult.aspx?ln=de

Dabei wird das neue ActiveX-Plugin installiert und probier mal, ob es dann geht.

André

[generic]

alle die lernen wollen wie man das log liest:
http://support.microsoft.com/default...b;en-us;902093

ich denke du arbeitest nicht als admin *und* der dienst "sekundäre Anmeldung" laeuft nicht.

ansonsten probier den msi3 direkt runterzuladen und zu installieren -> bekommst dann mehr feedback was nicht geht.

ach ja der link zur kb:
http://support.microsoft.com/default...b;en-us;883821

[Matze]

Hallo :hi:

Danke für eure Antworten.

@ACE-ppc: Die Uhr geht wenige Sekunden nach, also sie läuft relativ genau.
@André: Welche Version ich nutze, weiß ich nicht, doch wenn ich "update.microsoft.com" eingebe, gelange ich immer zur URL, die "V6" enthält, also zu der, die du genannt hast.
@generic: Ich bin als Admin eingeloggt und auch der sekundäre Anmeldedienst läuft. Ich habe auch einige Tipps der MS-Seite versucht, doch klappt es nicht.

Das seltsame ist, dass die Updates nun nicht mehr heruntergeladen werden, folglich auf meine Festplatte heruntergeladen sein müssen, doch den Ordner C:\WUTEMP\ wo diese imho gespeichert werden, existiert nicht.

Btw: So wichtig ist mir das ganze dann auch wieder nicht, doch kann ich mir es einfach nicht erklären.

[MrKnogge]

Ich hette die letzten Tage auch Probleme mit dem Windows-Update vorhin funktionierte wieder alles einwandfrei.

[generic]

Zitat:

Zitat von Matze

s nicht.

Das seltsame ist, dass die Updates nun nicht mehr heruntergeladen werden, folglich auf meine Festplatte heruntergeladen sein müssen, doch den Ordner C:\WUTEMP\ wo diese imho gespeichert werden, existiert nicht.

das neue windowsupdate und bits speichern unter: %systemroot%\SoftwareDistribution

[Matze]

Achso, besten Dank!

Nachdem ich den Dateien wie "74a5b25d65a70b8ecd6a9c301a0aea10d8483a23" die Endung ".exe" hinzugefügt hatte, konnte ich die Updates wenigstens so installieren. :)