Fehlermeldung beim Start einer FM Anwendung

[Union]

Mac plattmachen und neu installieren.

[greenmile]

Geiler Tipp für einen Kunden. App läuft nicht, installier bitte Deinen Rechner neu :)

[Union]

Aber die richtige Strafe für einen System-Library-Verzeichnislöscher. Vielleicht hat der Schlaumeier die auch nur verlagert weil ihm der Name nicht gefiel. Dann müsste man den Pfad anpassen. Dazu müsste man aber wissen wo die jetz sind - wenn überhaupt. Was sagst Du denn einem Windows-Benutzer, der eine unbekannte Anzahl von dll aus dem System32 gelöscht hat?

[Der schöne Günther]

Das hat der Benutzer sicher nicht selber von Hand gemacht sondern irgendein anderes "Tool", ein Update lief schief, was auch immer.

Subjektiv aus Kundensicht ist es doch sein Produkt das ein Problem hat, nicht die eigene Plattform.

[mkinzler]

Welche Version von MacOSX? ImageIO gibt es erst seit 10.4 und in 10.8.3 gab es den genanannten Fehler.
Hat der Kunde alle OSX-Updates eingespielt?

[greenmile]

Bei mindestens 2 Kunden ist es OSX 10.7.4

Zitat:

Zitat von mkinzler (Beitrag 1254904)

in 10.8.3 gab es den genanannten Fehler.

Habe ich im Web was überlesen? Was wurde da als Workaround empfohlen?