Support für eingestellte Anwendung

[HeikoAdams]

Zitat:

Zitat von Bernhard Geyer

... bei Sicherheitskritischen (Gefahr für Leib und Leben) für die gesamte Lebendsdauer des Produktes (hier der HW).

Wobei ich mich grade frage, wie aus einem Softwarefehler eine Gefahr für Leib und Leben resultieren soll bzw. wie man den entsprechenden Zusammenhang konstruiert. Das einzige, was mir da einfallen würde, wären schlampig programmierte Treiber für HW.

Aber wie bereits gesagt: Im Zweifelsfall dürfte ein fachkundiger Rechtsanwalt der kompetentere Ansprechpartner sein.

[himitsu]

Zitat:

Zitat von HeikoAdams

Wobei ich mich grade frage, wie aus einem Softwarefehler eine Gefahr für Leib und Leben resultieren soll bzw. wie man den entsprechenden Zusammenhang konstruiert.

Wie war das damals mit der Ariane 5?

eine kleine Variable, welche in der Ariane 4 noch ausreichte, war für die 5 zu klein .... Integerüberlauf ...... *bumm*

[HeikoAdams]

Zitat:

Zitat von himitsu

Wie war das damals mit der Ariane 5?
eine kleine Variable, welche in der Ariane 4 noch ausreichte, war für die 5 zu klein .... Integerüberlauf ...... *bumm*

Okay, danke für den Hinweis.

[Luckie]

Zitat:

Zitat von HeikoAdams

Wobei ich mich grade frage, wie aus einem Softwarefehler eine Gefahr für Leib und Leben resultieren soll bzw. wie man den entsprechenden Zusammenhang konstruiert. Das einzige, was mir da einfallen würde, wären schlampig programmierte Treiber für HW.

Sehr schöne Seite dazu: Warum explodierten Mariner 1, Ariane 5, ... oder: Was kümmern mich die Probleme der Datenverarbeitung?

[HeikoAdams]

Zitat:

Zitat von Luckie

Sehr schöne Seite dazu: Warum explodierten Mariner 1, Ariane 5, ... oder: Was kümmern mich die Probleme der Datenverarbeitung?

Also wenn man das so liest, dann weiss man echt nicht, ob man :lol: oder :cry: soll. :coder2:

Edit: Wo wir grade bei Programmierfehlern sind: http://winfuture.de/news,48487.html :wall:

[Blup]

Zitat:

Zitat von shmia

Gibt es eigentlich irgendwelchen gesetztliche Bestimmungen,
wie lange eine Anwendung vom Hersteller unterstützt werden muss,
nachdem er die Weiterentwicklung der Anwendung eingestellt hat?

Ob der Hersteller die Weiterentwicklung einstellt oder nicht, ist allein seine Sache, es sei den es ist vertraglich anders mit dem Kunden vereinbart. Der Begriff "unterstützt werden" ist ziemlich schwammig.

Zitat:

Zitat von shmia

Welche Rechte hat ein Benutzer, der z.B. 5 Monate nachdem er eine Anwendung
gekauft hat, mitgeteilt bekommt, dass die Anwendung nicht mehr unterstützt wird
und auch kein Nachfolgeprodukt hergestellt wird?

Allerdings hat er weiterhin die Pflichten aus der Gewährleistung/Garantie.
Der Kunde hat die Lizenz in gutem Glauben mit einer gewissen Erwartung an die Mindestnutzungsdauer erworben.
Für die Nutzung sind unter Umständen Anpassungen an neue gesetzliche Regelungen oder ähnliches erforderlich.
Diese Leistungen müssen durchaus nicht kostenlos erbracht werden, wobei der Begriff angemessene Bezahlung sehr dehnbar ist.
Der Kunde sollte zumindest ausreichend lange vorher informiert werden, ab wann er solche Leistungen nicht mehr beziehen kann, damit sich dieser erforderlichen Falls eine Alternativlösung suchen kann (theoretisch könnte es sonst zu Schadensersatzansprüchen kommen). Wird dadurch die erwartete Mindestnutzungsdauer eingeschränkt, hatt der Kunde eventuell Ansprüche auf Erstattung eines Teils des ursprünglichen Erwerbspreises. Für solche Fälle gibt es nach meiner Kenntnis aber keine einheitliche gesetzliche Regelung.

Den Artikel aus der c´t kann ich zu diesem Thema empfehlen.