Falls das ein Notebook ist, würde ich mal den Embedded Controller resetten:
EC (Embedded Controller) resetten:
1. Notebook ausschalten
2. Netzteil entfernen
3. Akku entfernen
4. warten - 10-20 Min.
5. Netzteil anschliessen
6. einschalten und testen
7. wenn ok, kann der Akku wieder eingesetzt werden.