Zitat von
shmia:
Es gibt meines Wissens keine vertraglichen Vereinbarungen mit den Kunden über die Dauer des Supports.
Dann werden hier gesetzliche Regelungen gelten - sprich: bis zu 2 Jahren seit ihr zu Fehlerbehebung verpflichtet, bei Sicherheitskritischen (Gefahr für Leib und Leben) für die gesamte Lebendsdauer des Produktes (hier der HW).