Das hängt vermutlich sehr von der Telefonanlage ab. Was bietet sie an Schnittstellen an?
Evtl. TAPI?
Bei der FritzBox (wenn man die als Telefonanlage bezeichnen möchte), kann man sich per
TCP verbinden und bekommt so Anrufe frei Haus geliefert. Ich habe so ein kleines Tool zum Eigengebrauch geschrieben, dass den PC stumm schaltet, sobald ein Anruf reinkommt.
Edit: ISDN-Anlage, dann evtl. auch CAPI. Aber ohne genauere Angaben wird man Dir kaum helfen können.
Gruß,
Jens