Was war auf der Platte wichtiges drauf ? Geklaute Spiele vielleicht ? Dann wäre ich ganz schnell ruhig. Und Du hast doch bestimmt einen Reparaturauftrag unterschrieben, oder ? Dann lese den mal genau durch. Ich kann Dir sagen, was da drin steht. Hast Du Dir unterschreiben lassen, daß da zumindest ohne Rücksprache nichts formatiert werden darf? Wohl kaum. Und was ist, wenn Du zugeben mußt, seit Monaten keine Datensicherung gemacht zu haben ? Das kann jetzt sogar jeder hier nachlesen.
Also vergiss die Geschichte und sei froh, wenn das Teil wieder da ist.