Sehr geehrter Herr Pfeiffer,
Vielen Dank fuer Ihr E-Mail.
Ich habe den Vorgang Nr. 670502 eroeffnet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten Vorab moechte ich mich fuer den Umstand entschuldigen, dass die Installation von Delphi 2007 Ihnen so viel Muehe bereitete. Wir sind dauernd um die Verbesserung des Produktes bemueht und bitten Sie hoeflichst um Geduld bei der Loesung von moeglichen Bugs bei der Installation.
Bei dem von Ihnen beschriebenen Problem schlagen wir folgende Schritte vor:
1) Uninstall Delphi 2007.
2) Remove the Program Files\CodeGear\
RAD Studio\5.0 directory.
for Windows Vista:
3) Remove the Program Data\CodeGear\
RAD Studio\5.0 directory.
4) Remove the Program Data\{AB3EC276... directory.
For pre-Vista Windows
OS:
3) Remove the Documents and Setting\All Users\Application Data\CodeGear\
RAD Studio\5.0 directory.
4) Remove the Documents and Setting\All Users\Application Data\{AB3EC276... directory.
5) Re-install Delphi 2007.
Nach der Neuinstallation sollte die Seriennummer erkannt werden.
Das Herunterladen und Installieren des Updates:
Wir haben die Situation untersucht und meinen dass es sich hier um einen Bug in der Software handelt. Wir gehen dieser Sache weiter nach.
Zwischenzeitlich biete ich Ihnen als Loesungsvorschlag an, den Update manuell von unserer Seite herunterzuladen
http://www.codegear.com/downloads/regusers/delphi
Wir haben festgestellt, dass hier die Installation des Updates funktioniert. Bitte benutzen Sie nur den
FTP download.
Bitte lassen Sie mich wissen ob dies bei Ihnen erfolgreich ist.
Mit freundlichen Gruessen,`
Best Regards,
Petra Eissinger
Technical Support