Betreff: Downtime durch Hardwareausfall unseres Leitungsanbieters
Datum: Sat, 22 Oct 2005 16:55:38 +0200 (CEST)
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all-inkl.com - Kundeninformationen.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider kam es heute durch einen Hardwareausfall unseres Leitungsanbieters,
der LambdaNet Communications Deutschland AG, zu einer längeren Nicht-
erreichbarkeit vieler Server und aufgrund vieler Kundenanfragen zu einer
Überlastung der telefonischen Hotline.
Diese Störung hatte zu Folge, dass Ihre Internetadresse,
FTP- und E-Mail
Dienst für mehrere Stunden nicht erreichbar war.
Ihre Daten (
HTML, PHP,
MySQL etc.) auf dem Server sind aber durch den
Ausfall nicht verloren gegangen.
Sollte Sie eine E-Mail in der Zeit der Störung erhalten haben, so werden
diese E-Mails i.d.R. nachträglich zugestellt. Unter Umständen erhält der
Absender aber auch eine Fehlermeldung, dass Ihre Domain nicht erreichbar
war und er muss die E-Mail nochmals schicken.
An dieser Stelle möchten wir nochmals darauf hinweisen, dass diese Störung
nicht durch uns verursacht wurde. Wir sind aber trotzdem für die Zukunft
bemüht, hier noch bessere redundantere Leitungskapazitäten zur Verfügung
zu stellen, so dass ein solcher Ausfall nicht mehr vorkommt. Leider lassen
sich die
IP-Adressen, welche wir früher direkt von Lambdanet bezogen
haben,
aber noch nicht über einen anderen Anbieter routen.
Wir bitten daher nochmals um Entschuldigung für diesen heutigen Ausfall.
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Neue Medien Münnich
22.10.2005