Ich sehe da 2 Möglichkeiten:
1. Es wird gestartet und gleich wieder beendet -> dann hast du höchstwahrscheinlich ein Problem mit der Installation
2. Es wird nie gestartet, ist also garnicht vorhanden
-> dann hast du auch ein Problem mit der Installation
schonmal Neu/Reperaturinstallation versucht?
Vielleicht entstehen die Probleme auch durch Parallelbetrieb der verschiedenen Versionen?