Hallo.
Gibt es für Delphi Komponenten oder Lösungen das man eine Art Tool programmieren könnte, was man dem Kunden Gibt und ein Tool was der Supporter hat, das er dem Kunden sein Desktop sehen kann und dann etwas erklären oder helfen könnte?
VNC gibt es ja, jedoch muss man immer die Firewall konfigurieren und manche Kunden bekommen das nicht auf die Reihe.
Eine solche Software bietet
http://www.netviewer.de/ an jedoch ist diese sehr teuer.
Falls jemand zu diesem Thema eine Idee hat, wäre ich dankbar.
MfG, Ronny