e-Mail aus Prg heraus versenden

[kalmi01]

Zitat von RavenIV:

Zitat von Grishnak:

Zitat von kalmi01:

Bevor jetzt jemand nach dem Datenschutz schreit, ich verwende soetwas, um von meinen Prog's Fehlermeldungen/Screenshot/Fehlerdateien zu bekommen.
Davon brauch der Anwender nichts wissen, es reicht vollkommen, wenn er mich anruft und ich ihm sagen kann, wo das Problem liegt und das bereits ein Update für Ihn bereit steht.

Ich persönlich möchte kein Programm auf meinem Rechner, das ohne mein Wissen e-Mails verschickt! Egal zu welchem Zweck!

stimmt, da hätte ich (und vor allem mein ZoneAlarm) auch etwas dagegen...
Da könnte ja weiss-Gott-was per email verschickt werden

Ihr habt Recht !!!
Zumindest, im Privatbereich, da wollte ich sowas auch nicht !

Ich setze diesen Mechanismus (nur) in der Firma ein !

Zum Verständnis:
Ich betreue ~80 Vollzeit-Anwender plus ~200 Gelegenheits-Anwender als One-Man-Show.
1. + 2.-Level-Support, Software-Entwicklung und was sonst noch so anfällt.
Ohne vorgenannte Mechanismen hätte ich schon Magengeschwüre, gross wie Medizinbälle.

Der Feind eines Jeden Adminstrators/Programmierers ist der Anwender, weil:
1. Fehlermeldung total WischiWaschi
2. Fehlermeldung erst nach 10 weiteren Versuchen
3. Problem nicht nachvollziehbar, wenn ich remote auf dem Rechner bin

Seit Einführung des obigen Mechanismus:
1. erkenne ich (fast) alle Probleme noch vor dem Anwender
2. kann sie beheben oder entsprechende Massnahmen einleiten
3. Schlafe länger und ruhiger