software 'verkauf'

[diComm]

Wegen dem Support würde ich einen Supportvertrag abschliessen der z.B. telefonischen Support und Bugfixes enthält.

Du kannst da auch festhalten ob du auch Änderungen im Programm auf Wunsch machst oder zu welchem Stundensatz sie diese bezahlen müssten.

Wieviel du für den Supportvertrag verlangen kannst ist schwer zu sagen. Ich denke, da das Programm schon im Einsatz ist, kannst du grob abschätzen, wieviel Support nötig ist.