Hallo,
ich hab da mal ne kleine Frage an euch.
wir haben so ein kleines Programm in unserer Firma geschrieben, mit der wir unsere Arbeitszeit mit Protokollieren können und uns über NetOp beim Kunden einwählen können. Jetz soll noch dazu kommen, das ich den Kunden anklicke und er dann automatisch die Nummer ans telefon schickt und wählt. Die Telefone sind am PC per USB angeschlossen.
Wir haben eine Auerswaldtelefon anlage das dürfte ja aber eigentlich eine nicht so große rolle spielen!?
Kann mir da jemand irgendwie nen kleinen Denkanstoss oder Beispiel geben/schicken?
ich glaube zu wissen, das dies über die Tapi treiber funktionieren soll/muss!
Eigentlich dürfte es doch kein so großes Problem sein wenn ich logisch denke weil es gibt bereits ein auerswald-programm (
COM Suite CTI Control Center) über das ich den Wähl bzw. Trenn-Befehl ans Telefon schicken kann.
Schon mal vielen Dank
Mfg
Benny