Delphi findet Lizenzserver nicht

[matashen]

Hallo zusammen,

mein Delphi findet seit heute ca. 8.30 keinen Lizenzserver mehr. Das heist wenn ich ein Delphi aufmache dann bekomm ich die Seite zur Registrierung. Im Lizenzmanager werden meine Lizenzen angezeigt, abe rich kann Delphi nicht mehr starten. Wir hatten zuerst unser Unternehmensnetzwerk in Verdacht da es momentan umstellungen der Firewall gibt. Allerdings hat meinen interner It Service bemerkt das kein Ping zum Lizenzserver geht, weder von der Firma noch von Privaten Geräte die nicht im Unternehmensnetzwerk eingebunden sind.

license.embarcadero.com geht NICHT, www.embarcadero.com schon

Hat da jemand eine Info für mich?

Gruß Matthias

[Uwe Raabe]

Dass ein Server auf ein Ping nicht antwortet ist erstmal nicht ungewöhnlich. Ich vermute also weiterhin ein Problem auf eurer Seite bzw. bei eurem Provider, da sich sonst die Meldungen dieser Art sicher hier und anderswo schnell häufen würden.

[blawen]

Zitat von Uwe Raabe:

Dass ein Server auf ein Ping nicht antwortet ist erstmal nicht ungewöhnlich. Ich vermute also weiterhin ein Problem auf eurer Seite bzw. bei eurem Provider, da sich sonst die Meldungen dieser Art sicher hier und anderswo schnell häufen würden.

Der Server scheint grundsätzlich erreichbar zu sein, zumindest das Web-Frontend.

[matashen]

Das Webfrontend kann ich auch erreichen, ich kann auch eine Lizenzdatei herunterladen, Delphi damit füttern und Delphi startet trotzdem nicht. Ich bekomm dann wieder einen Lizenzfehler.

[blawen]

Zitat von matashen:

Das Webfrontend kann ich auch erreichen, ich kann auch eine Lizenzdatei herunterladen, Delphi damit füttern und Delphi startet trotzdem nicht. Ich bekomm dann wieder einen Lizenzfehler.

Ich habe in der Lizenzverwaltung auf "Aktualisieren" geklickt und dies wird ohne Fehlermeldung ausgeführt. Insofern wird die Ursache auf Eurer Seite liegen.

[matashen]

Danke Blawen fürs testen, ich geb das mal weiter.

[matashen]

Hallo zusammen,

also bei uns ist jetzt vom Netzwerkteam an der Firewall alles frei gegeben worden was zu Emba will. Ich bekomme auch keinen Fehler mehr das der Server nicht erreichbar wäre. Allerdings akzeptiert der Lizenzmanager meinen Registrierungscode nicht.

An wen kann man sich da wenden. Gibt es einen deutschen Support von Emba?

Gruß Matthias

[himitsu]

https://www.embarcadero.com/de/support
https://www.embarcadero.com/de/company/contact-us-emea

[matashen]

Wie lange dauert das eigentlich bei euch bis ihr eine Antwort vom Support bekommt.

Ich wart da seit gestern drauf? Oder hat Emba in Hessen nur ne 4 Tage Woche :-/

[Stolle58]

Hast du schon mal im Lizenzmanager auf aktualisieren geklickt.

Falls ja, dann wähle deine Lizenz, in der mittleren Spalte findest Du den Name dener Lizenzdatei.
Prüfe ob diese Datei auf deinem Rechner vorhanden ist. ("C:\ProgrammData\Embarcadero").

Falls nicht vorhanden, ist bei deiner Registrierung was falsch gelaufen. Wende dich direkt an Embarcadero Deutschland und bitte um Hilfe.