Sperrung Apple Developer Account

[gubbe]

Ich habe vor ein paar Monaten eine Mitgliedschaft im Apple Developer Programm gebucht. Ich wollte mich einarbeiten und verschiedene Dinge auf Mobilgeräten testen. Eine App habe ich nicht veröffentlicht.
Jetzt habe ich festgestellt, dass ich mich mit der Apple-ID nicht mehr einloggen kann. Passwort vergessen verwendet und Telefonnummer angegeben.
Es kommt folgende Mail:

Zitat:

Hallo xx,

wir haben deine Anfrage geprüft und der Zugriff auf deinen Account (xx) wurde verweigert.

Mit freundlichen Grüßen

Apple

WTF? Der Apple-Support kann nichts dazu sagen. Developer-Support kann ohne Login nicht angeschrieben werden.

Hat das jemand schon mal ähnlich erlebt? Es kann doch nicht sein, dass sie einfach ohne Begründung ein bezahltes Konto sperren und man keine Chance hat, sie zu kontaktieren.

[Rollo62]

Nein, das kenne ich nicht.
Aber Google/Apple verlangen mittlerweile, dass der Developer sich verifiziert, ähnlich wie Banken.
Hast Du das gemacht?

[gubbe]

Danke, das wäre zumindest ein Ansatz. Ich wurde jedoch nicht dazu aufgefordert. Es war letztlich eine Verlängerung, da ich früher schon mal im Programm eingeschrieben war, dann aber pausierte.
Wenn ich das in der Hilfe richtig interpretiere, ist die Identitätsprüfung vor dem Kauf der Mitgliedschaft zu machen. Abgebucht haben sie, ich hatte Zugriff und konnte ein App signieren und testweise auf ein Gerät laden. Die persönlichen Daten stimmten natürlich und es wurde ja auch von der Kreditkarte abgebucht.

Wenn eine Identitätsprüfung erforderlich wäre, würde ich eine Erinnerung erwarten und keine Sperrung der kompletten Apple-ID.
Es gibt auffällig viele Beiträge in anderen Foren von Usern bei denen die Apple-ID ohne Begründung gesperrt wurde. Das ist gruselig, wenn man bedenkt, wie abhängig man sich davon machen kann und dann auch sämtliche Käufe und Daten nicht mehr erreichbar sind.
Begründungen gibt es wohl grundsätzlich nicht.

[atari1040]

Ich habe meinen Developer Account schon sehr lange und zuletzt im März verlängert. Verifiziert habe ich mich noch nie und der Account funktioniert einwandfrei. Allerdings erstelle ich meine Apps mit XCode und nicht mit Delphi

[himitsu]

Delphi geht auch über Xcode, drum benötigt man selbst mit dem Delphi-Compiler (auf Windows) letztendlich einen Mac, um Kompilieren zu können.

[Rollo62]

Zitat von atari1040:

Allerdings erstelle ich meine Apps mit XCode und nicht mit Delphi

Das hat aber nichts mit XCode oder Delphi zu tun, es wird unter Umständen ein Ausweis und so weiter verlangt um das Konto zu verifizieren,
je nachdem ob es ein Einzelkonto oder Firmenkonto ist mit mehreren Stufen.

https://developer-apple-com.translat..._pto=rq#verify


Früher war das nicht nötig, deshalb gab es die Pflicht bei älteren Accounts das nachzuholen.
Wenn man das nicht macht, keine Ahnung welche Konsequenzen das hat, ich meine eigentlich nur Sperrung, aber nicht Löschung.

[atari1040]

wie geschrieben, mein Apple Account ist sehr alt und wurde zuletzt im März verlängert. Da gibt es für bestehende Accounts keine Identitätsprüfung, zumindest bei mir nicht. Da würde ich auch erwarten, dass Apple per Mail informiert.

[Rollo62]

Zitat von atari1040:

Da würde ich auch erwarten, dass Apple per Mail informiert.

Das haben die aber mit Sicherheit, schau mal im Spam nach, oder melde Dich irgendwie bei deren Support.
Ich habe zig. Mails von denen bekommen, das Thema ist auch schon etwas älter.

[Uwe Raabe]

Ich habe auch einen Account seit 2012. Neben der üblichen EMail-Bestätigung bei der Anmeldung wurde bisher keine weitere Identifizierung angefordert.

Auch ich habe noch keine Apps im App-Store publiziert. Trotzdem kann ich mich auch heute problemlos mit einem Passkey anmelden.

Vielleicht relevant: Bei Registriert als steht Einzelperson.

[Rollo62]

Zitat von Uwe Raabe:

Auch ich habe noch keine Apps im App-Store publiziert.

Ok, das kann der Grund sein, es geht Apple um publizierte Apps im AppStore, bei der Verifikation.