Shareit/digitalriver

[Rollo62]

Zitat von Prugtor:

Auch das wäre nicht legal lt. BSI.

Aha, man lernt nie aus.
Ist das nicht etwas kontraproduktiv, es hiesst doch immer bei Polizeiarbeit, dass man darüber schweigen soll,
bis die Ermittlungen abgeschlossen sind.
Oder wird jetzt auch bei Kidnapping immer sofort alles and die große Glocke gehängt?
BSI, DSGVO, DSA, ... Trallala ... immer schöne neue Verordnungen mit Meldepflichten und -stellen,
das kommt vielen noch bekannt vor, leider nicht mehr Allen.

[Prugtor]

Zitat von Rollo62:

Ist das nicht etwas kontraproduktiv, es hiesst doch immer bei Polizeiarbeit, dass man darüber schweigen soll,
bis die Ermittlungen abgeschlossen sind.
Oder wird jetzt auch bei Kidnapping immer sofort alles and die große Glocke gehängt?

Wenn ein Hack gestern oder vor einer Woche passiert wäre, könnte ich das Schweigen auch nachvollziehen. Aber 3 Monate?

Zitat von shebang:

Bei Golem ist das Ganze jetzt angekommen, wahrscheinlich aufgrund des Artikels von The Register.

Immerhin bewegt sich jetzt was.

[Rollo62]

Zitat von Prugtor:

Wenn ein Hack gestern oder vor einer Woche passiert wäre, könnte ich das Schweigen auch nachvollziehen. Aber 3 Monate?

Du hast ja prinzipiel Recht, aber bedenke, dass die deutschen und die EU Mühlen sehr langsam arbeiten
Nur wenn esw drum geht uns wieder neue Regeln aufzudrücken, dann werden Sie schnell.

[IBExpert]

kleiner tip an alle betroffenen:

wir haben gestern spät abends im DR Portal alle Bestellungen refunded für den Zeitraum, in dem wir
eh keine Kohle mehr von dem Laden erwarten. Interessanterweise haben die ersten Kunden auch schon den
Zahlungseingang bestätigt (womit ich gar nicht gerechnet hatte, aber da scheint der automatismus
noch zu funktionieren).

Bevor wir das gemacht haben, haben wir uns noch für den gesamten Zeitraum die Bestellungen exportiert
und schreiben nun heute alle betroffenen kontakte an, erklären denen den Grund mit dem Link zum
https://www.theregister.com/2024/10/...uns_dry_hasnt/
und bieten denen für den dann ja wieder offenen Betrag eine Alternative Zahlungsart an. Wir gehen
nicht davon aus, das irgendein Kunde bei dem Verfahren bockig ist und wenn, ist es auch fast egal ob
wir von dem das geld nicht bekommen oder von digitalriver ebenso nichts bekommen. Hauptsache das
uns gehörende Geld liegt nicht bei dem Drecksladen ...

[Papaschlumpf73]

Wir sind zum Glück nicht von den ... dieser Firma betroffen. Super, dass ihr für euch und eure Kunden so eine gute Lösung gefunden habt.

[sgomez]

Haben die Kunden das Geld auf ihr Bankkonto erhalten oder haben sie die E-Mail von MyCommerce erhalten, in der ihnen mitgeteilt wurde, dass sie die Rückerstattung erhalten würden? Ich habe in anderen Foren gelesen, dass die Kunden nur die E-Mail erhalten haben, in der ihnen mitgeteilt wurde, dass sie die Informationen erhalten würden, aber kein Geld auf ihr Bankkonto erhalten haben.

[UBraun]

Ich habe auch Kunden, die behaupten, Sie haben die Storno-Bestätigung von DR erhalten, aber kein Geld bekommen. Prüfen kann ich das natürlich nicht.

[bmg]

Juli haben wir unmittelbar nach unserem gerichtlichen Mahnbescheid erhalten. August dann automatisch.
September blieb bis heute aus und wir haben gestern einen weiteren gerichtlichen Mahnbescheid versandt.

Leider sind die gerichtlichen Mahnbescheide nicht ganz billig: https://www.online-mahnantrag.de

[Prugtor]

Digital River GmbH ist insolvent. Folgendes kam heute rein (Übersetzt mit Google Translator).

Zitat:

Sehr geehrter Kunde,

Wie Sie vielleicht wissen, befinden wir uns seit einiger Zeit in einer schwierigen Phase unseres Geschäfts. Obwohl wir fleißig daran gearbeitet haben, unsere Geschäftstätigkeit zu konsolidieren und unseren Fokus auf unser Digital- und Abonnementgeschäft zu verstärken, haben unvorhergesehene Faktoren die Belastung unserer finanziellen Ressourcen verstärkt. Der schnelle Rückgang wichtiger Kunden, kombiniert mit dem Gegenwind durch neue Verträge mit kürzeren Zahlungsfristen und der US-Handelspolitik, die einen unserer größten Kunden betraf, haben den Druck auf unser verfügbares Kapital verschärft. Diese Herausforderungen, gepaart mit steigenden Betriebskosten, haben unsere Fähigkeit beeinträchtigt, den Betrieb aufrechtzuerhalten.

Da sich die Krise in jüngster Zeit verschärft hat, mussten Digital River GmbH und Digital River Holding GmbH heute leider Insolvenz anmelden. Darüber hinaus haben wir auch die Dienstleistungen für unsere Kunden vorerst eingestellt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen könnten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MyCommerce-Team