Shareit/digitalriver

[Papaschlumpf73]

Leider ist es oft so, dass der Schuldner dem Mahnbescheid innerhalb der Frist und ohne Angabe von Gründen widerspricht. Dann ist man genauso schlau wie vorher und muss seine Forderungen doch auf dem Klageweg einfordern oder eben darauf verzichten. Was euch die Anwälte raten werden, versteht sich wohl von selbst.

[UBraun]

Hallo,

ich bin zufällig auf diese Information gestoßen. Auch wir sind betroffen. MyCommerce beruft sich auf eine Klausel der Vertragsänderung aus dem Jahr 2021 und hat anscheinend ohne jegliche Vorwarnung ab Juli 2024 das Auszahlungsziel auf 30 + 30 Tage einfach mal so entsprechend dieses Vertrages angepasst. Wir haben in der Zwischenzeit mehrere E-Mails von MyCommerce erhalten, und angeblich sollen die Umsätze für Juli 2024 bis Ende September 2024 ausgezahlt werden. Da ich aufgrund einer bestehenden Lizenzierung nicht schnell zu einem anderen Anbieter wechseln kann und dies auch mit erheblichem Aufwand verbunden wäre, bleibt mir momentan leider nichts anderes übrig, als abzuwarten.


Grüße U.Braun (www.gaeb-online.de)

[bmg]

Wir und eine weitere Firma, mit der ich mich austauschte, warten ebenso auf Umsatzzahlung für Juli/August. Die einzige uns auffindbare Telefonnummer hilft nur Kunden, aber nicht den Händlern. Bereits seit Monaten beanstanden wir einen zunehmend schlechteren Service und Funktionsausfälle (Affiliate funktioniert bei uns nicht mehr). Die haben offenbar auch ohne Ankündigung alle Bestelldaten >5 Jahre gelöscht; ein Verstoß gegen Aufbewahrungspflicht, oder?

Haben die nur die Zahlungsfrist geändert, oder sind die pleite?

Wurde das Kölner Büro aufgelöst?

[IBExpert]

bei uns übrigens trotz mehrfacher beteuerungen in form von einer täglichen
"bla bla wir melden uns so schnell wie möglich ..."
Nachricht in deren Support system weiterhin kein Geldeingang obwohl
mehrfach zugesichert und vertraglich auch genau so als letzter Zeitpunkt
vorgesehen.

Anrufen bringt bei dem laden gar nix(funktionierte noch nie
für händler) und emails werden konsequent ignoriert.

Wer betroffen ist und zumindest die Ausreden bekommen möchte, der sollte
in seinem account einen critical case in https://solutioncenter.digitalriver.com/
einstellen.

Inhaltlich hat man davon zwar auch nichts, aber zumindest mehr oder weniger
ein Lebenszeichen.

Wer also noch Bestellungen über shareit/digitalriver/mycommerce als endkunde
machen möchte oder bereits gemacht hat, sagte lieber rechtzeitig schon mal bei
eurer cc company oder bei paypal oder wo auch immer bescheid, das ihr das geld
zurückhaben wollt.

wir wissen (neben bruno und mir) mittlerweile von hunderten internationalen
Kunden, die auch noch ncihts bekommen haben und auch nur vetröstet werden mit
dummschwatz antworten.

Wer also bei dem Laden noch was bestellt, sollte davon ausgehen, das auch wenn die
das Geld einkassieren, der Provider ganz sicher nichts mehr ausliefern wird.

Keine Ahnung, wie dämlich das Unternehmen sein kann, sich so aus dem Markt
zu verabschieden ...

[IBExpert]

falls jemand noch interesse hat in das Verfahren einzusteigen, das ich mit bruno von tms
und ggf weiteren partnern gegen die angehen werde, gerne email an mich

[e-mail]

wer noch hoffnung hat das man von denen Kohle ohne den rechtsweg bekommt, wird
ziemlich sicher enttäuscht werden

[bmg]

Nun gibt es da eine Vertragsänderung, die - sofern überhaupt wirksam – nach unserem Verständnis ein Zahlungsziel bis 30.09. für die Juli-Umsätze definiert:

Zitat:

(d) Payment. Within 30 calendar days of the end of each calendar month, Digital
River will provide a statement(..) of all Transactions
(..). If you do not object (..) Digital River will initiate(!) payment (..) within 30 days of your receipt of
the statement.

Bei internationalen Zahlungen muss man da also wohl noch eine Woche draufgeben. DigitalRiver hat also offenbar das Zahldatum ab Juli 2024 geändert, darüber aber die Händler nicht (ausreichend) informiert. Sie sind gemäß der aktualisierten Vereinbarung aber immer noch in der Frist.

Ich bin kein Anwalt, aber der erste Weg ist wohl ein Mahnbescheid. Falls also in einer Woche immer noch kein Geld da ist, stellen wir Mahnantrag (über https://www.online-mahnantrag.de/ zu erledigen).