App Medienwiedergabe funktioniert nicht

**Willie1**

Hallo Leute,

ich dachte, der Umstieg zum neuen PC würde problemlos verlaufen, stimmt aber leider nicht.
Ich habe viele Film'chen von früher im AVI und MPEG4-Format, die sich auf dem alten Rechner problemlos abspielen lassen. Auf dem neuen passiert nichts. Siehe die Screenshots. Meine Soundwiedergabe ist in Ordnung. Warum lassen sich die Filme nicht wenigstens ohne Ton abspielen.

Die sogenannte Hilfe bringt gar nichts. Für einen Tipp oder Hinweis wäre ich dankbar.

Gruß Willie.

**Christian Seehase**

Moin Willie,

der in Windows enthaltene Mediaplayer enthält viele Codecs nicht,
dass dürfte in Windows 11 wohl auch der Fall sein.
Hast Du es schon mal mit VLC probiert (

https://www.videolan.org/)?

**himitsu**

Aber man könnte für ihn viele Codecs installieren, welche er dann nutzen kann.

Diese Fehlermeldung klingt aber danach, dass kein Audiogerät (Treiber bzw. Soundkarte) gefunden wurde.
Mit dem Codec dürfte das eigentlich nichts zu tun haben.

Bei unbekanntem Codec kommt doch eigentlich als Fehlermeldung, dass das Videoformat unbekannt sei.

Andere Videos gehen?

Joar, der gute alte VLC.

**Willie1**

Zitat von himitsu:

Diese Fehlermeldung klingt aber danach, dass kein Audiogerät (Treiber bzw. Soundkarte) gefunden wurde.
Mit dem Codec dürfte das eigentlich nichts zu tun haben.

Andere Videos gehen?

Hallo,
Nein, es lassen sich überhaupt keine Filme abspielen, auch nicht mit Film&TV. Windows gibt seine üblichen Signaltöne ab und die ARTE Mediathek spielt im Browser mit Sound. Ich habe die Treiber für Realtek High Definition Audio aktualisiert. Glaube nicht, dass es an den Codec's liegt. Wie gesagt, mein Computer ist neu! Was soll ich tun?

Mir fällt auf, dass auf dem alten PC im Geräte-Manager IDT High Definition Audio Codec auftaucht auf dem neuen steht nichts von Codec!?
Willie.

**Christian Seehase**

Moin Willie,

tauchen im Gerätemanager unter
Audio- Video und Gamecontroller und
Audioeingänge und -ausgänge
auch die Geräte auf, die zum verbauten Soundchip gehören?
Ich habe hier, z.B., im ersten Bereich Realtek Audio
und im zweiten Lautsprecher (2- Realtek Audio), Realtek Digital Output
und noch NVidia High Definition Audio von Display Port der Grafikkarte.
Das da keine Ausrufezeichen stehen setze ich mal voraus.

Falls etwas fehlt, was erwartet wird könntest Du über einen Rechtsklick auf
die Namen der beiden Bereiche noch jeweils "nach neuer Hardware suchen".

Da ja über den Browser Ton kommt, glaube ich allerdings nicht, dass in
in diesen Bereichen ein Problem gibt.

[Edit sagt]
Ich habe noch mal nach dem Fehlercode gesucht.
Einen echten Lösungsansatz konnte ich nicht dazu finden.
Es gibt nur die Tips das Audiogerät im Gerätemanager einmal zu deaktivieren
und anschliessend wieder zu aktivieren, oder den Treiber einmal zu deinstallieren,
den Rechner neu zu starten und den Treiber erneut installieren zu lassen.
Unter Windows 10 soll es das auch schon mal gegeben haben und MS konnte nur dazu
sagen, das es ein bekanntes Problem ist. Keine Lösung.
Da es ja in einer anderen Anwendung (Browser) funktioniert, glaube ich aber nicht,
dass der Treiber das Problem ist.

Vielleicht solltest Du doch mal einen anderen Mediaplayer in Betracht ziehen.
[/Edit sagt]

**himitsu**

Zitat:

Umstieg

* neu gekauft und war schon eingerichtet
* neu gekauft und frisch eingerichtet (Windows mit Verbesserungen des Herstellers)
* neu gekauft und frisch eingerichtet (sauberes Windows)
* Backup aufgespielt, als Ersatz für den alten
* ...

**Kas Ob.**

Hi,

From what i get the error is faulty or wrong audio driver causing this.

So open Device Manager ( use devmgmt.msc ) and make sure to fix all the problems there specially with "Audio input and outputs"
I am guessing here you copied your entire OS drive as it to the new laptop, making some drivers with very close models fail or conflict.

The easiest way to fix, is to delete or uninstall the driver form Device Manager then scan again and let the OS select a driver, though in some cases this might time fail, and you need to find the exact model and download the driver manually or select it form already known list in the OS,

To identify the exact model of your devices or at least Audio Card, use one of the following and don't trust the device manager device naming with a wrong driver:
1)

https://www.hwinfo.com/
2)

https://www.aida64.com/downloads

**Willie1**

Hallo,
ich habe nach gedacht, die Fehlermeldung mit dem fehlenden Tonausgabegerät ist Unsinn. Die Filme müssten sich stumm abspielen lassen können.
Ich habe einen neuen Film mit meinem aktuellen Smartphone gedreht MPEG4. Das Video lässt sich anzeigen.

Offensichtlich sind meine Filme zu alt. Dann habe ich die Legacy Medienwiedergabe aufgerufen (Legacy Code = alter Kram) - hatte ich übersehen.

,sieh an, es erfolgte ein längerer Download und die alten Filme werden abgespielt. Es lag also doch an den Codec`s. Mit der normalen Medienwiedergabe geht es allerdings weiter nicht aber ist egal!

Ich habe die Windows Support Community durchsucht der Fehler 0x88890000f taucht auf aber eine Problemlösung gibt es nicht.

Thank you, friends!
Willie.

Ja tatsächlich, Smartphones bieten viele Möglichkeiten für Menschen, die schlecht sehen können.

**Kas Ob.**

Well, it is not that simple, first when you say it did play, does that mean there was audio ?

Also you didn't answer my question about copying drivers from a device to another, is the laptop faulty or new ... or....

One more thing : audio output is not so linear as you might thing, some video containers and their codecs require to decode the audio with the video at the same time, here comes a previous successful play where the decoder used hardware acceleration (codec) and is failing to find it now, by messed up settings or, again copied setting from different device(like backup and restore)

in all cases, most likely you need to uninstall all the drivers and reinstall them, this at least will narrow the problem, for extra troubleshooting steps refer to

https://support.microsoft.com/en-us/...a-2535c7cd56c8

Uninstall/delete the drivers from "Audio inputs and outputs" and for extra measure delete for "Sound, Audio and Game controller"

Also what do you see in "mmsys.cpl", is there something strange, and don't forget to check if the most popular formats are available 16bit 44.1k/48k, 24bit is not that important for video playing unless the video does have very exotic codec.

**jaenicke**

Zitat von Willie1:

Offensichtlich sind meine Filme zu alt. Dann habe ich die Legacy Medienwiedergabe aufgerufen (Legacy Code = alter Kram) - hatte ich übersehen.

,sieh an, es erfolgte ein längerer Download und die alten Filme werden abgespielt. Es lag also doch an den Codec`s. Mit der normalen Medienwiedergabe geht es allerdings weiter nicht aber ist egal!

Ich verwende die internen Player ohnehin nicht mehr. Der oben von Christian erwähnte VLC funktioniert sehr viel besser, kennt viel mehr Codecs direkt, und ist auch schneller.