Neues Quality Portal verfügbar

[TurboMagic]

Hallo,

wer's noch nicht gelesen haben sollte:
Der Ersatz für das Quality Portal ist jetzt auch endlich verfügbar:

https://blogs.embarcadero.com/the-ne...e-the-details/

Für die ungeduldigen der direkte Link dort hin:
https://embt.atlassian.net/servicedesk/customer/portals

Grüße
TurboMagic

[himitsu]

Ich weiß nicht.

Sicher, dass es funktioniert?

Es wurde bloß eine leere Liste in Requests -> All angezeigt.
Erst nachdem ich mal was zur Probe hatte geschrieben, tauchten plötzlich zwei Seiten voll auf.



Und wer kommt auf die saublöde Idee Menüs/Funktionen mal rechts und mal links einzubauen?
Auf einem Ultrawide im Vollbild, ist der Requsts-Knopf ganz rechts, aber das Schließen-X ganz links.

[TurboMagic]

Hallo,

das mit dem ich zeige nur dann alles an, wenn man mal was erfasst
hat ist m.W. ein schon bekanntes Problem und soll glaube ich
möglichst behoben werden.

Die Probleme mit der unterschiedlichen Menü Anordnung wirst
du vermutlich bei Atlassian ansprechen müssen...

Grüße
TurboMagic

[jaenicke]

Jira ist eigentlich ein wirklich schönes Tool. Aber wenn ich sehe was Embarcadero daraus wieder gemacht hat... Zumindest was aktuell zu sehen ist...

[Uwe Raabe]

Es ist ja eben nicht Jira sondern Jira Service Management.
Ein direkter Zugriff auf Jira hätte bei der Vielzahl der Benutzer wohl das Budget gesprengt.
JSM ist in der Tat suboptimal, aber unter den gegebenen Bedingungen besser als nichts.

[jaenicke]

Zitat von Uwe Raabe:

Es ist ja eben nicht Jira sondern Jira Service Management.

Ok, danke.

Zitat von Uwe Raabe:

Ein direkter Zugriff auf Jira hätte bei der Vielzahl der Benutzer wohl das Budget gesprengt.

Es dürfte wohl auch die maximale Benutzeranzahl, die Atlassian für Jira anbietet, sprengen.

JSM kannte ich bisher nur von einer anderen Stelle, wo ich mich auch drüber geärgert hatte. Mir war allerdings in beiden Fällen gar nicht bewusst, dass das JSM ist. Dort gab es aber trotzdem noch mehr Möglichkeiten als es hier nun gibt.

[Rollo62]

Zitat von Uwe Raabe:

JSM ist in der Tat suboptimal, aber unter den gegebenen Bedingungen besser als nichts.

Was stimmte denn eigentlich mit dem alten Portal nicht?

[himitsu]

Abgesehn von dem abgekratzen Server und monatelanger Arbeit wieder irgendwas zum Laufen zu bekommen?

Und dass das alte Jira noch in der Steinzeit lebte und Dank zu langem Warten es nun nicht mehr upgradebar war?

Die vielen Ausfälle die letzten Jahre, die immer häufiger wurden, bis es ganz abrauchte.
Und wo man die sich häufenden Hinweise ignorierte und die ständigen kurzen Nichterreichbarkeiten versuchte uns und unseren Rechnern/Internetzugängen in die Schuhe zu schieben, anstatt mal bei sich selbst nachzusehn.

[Rollo62]

Zitat von himitsu:

Die vielen Ausfälle die letzten Jahre, die immer häufiger wurden, bis es ganz abrauchte.

Hatte ich eigentlich nicht sonderlich negativ bemerkt, bis auf den letzten großen Abraucher.

Ok, zum Thema Server abgeraucht gehe ich immer von einer Backupmöglichkeit aus.
Ist vielleicht wirklich zu wenig gepflegt worden, wundert mich aber schon, dass es nicht in irgendeiner Form wieder reanimiert werden konnte.

Vielleicht hätte Emba doch besser schnell ein Upgrade auf eine eigene RadServer Lösung umsetzen sollen.

[himitsu]

Zitat von Rollo62:

wundert mich aber schon, dass es nicht in irgendeiner Form wieder reanimiert werden konnte.

Wurde es kurz, aber dann wieder für über einen Monat auf ReadOnly gestellt, um kurz das neue Portal einzurichten.

Hätte ja gedacht, dass ist, weil man die Daten übernehmen will, aber danach sieht es nun auch nicht aus.