Installation von Patch 1 für Delphi 12.0 schlägt fehl

[ghubi01]

Hallo,

der Patch 1 für Delphi 12.0 lässt sich bei mir nicht installieren.
Im Blog https://blogs.embarcadero.com/rad-st...h-1-available/
wird gezeigt wie es über GetIt-Package-Manager geht. Bis zum Consolen-Fenster komme ich noch.
Nach bestätigen mit Enter schließt sich die Console und die IDE wird neu gestartet mit einem Hinweis-Dialog,
dass die Installation über GetIt fehlgeschlagen ist. Das war es dann auch.
In der GetItInstall.log steht als letzter Eintrag:
[2024-02-08 11:56:33] [ERROR] Update Subscription is required to install this item
Das verwundert mich jetzt, da meine Subscription noch bis Mitte Dezember 2024 gültig ist.
Ebenso unter "my.embarcadero.com/#downloadsPage" finde ich keine Patch-Datei zum download.

Ich bin etwas ratlos. Was kann man tun?

Mfg
Georg

[Uwe Raabe]

Zitat von ghubi01:

da meine Subscription noch bis Mitte Dezember 2024 gültig ist.

Steht das auch so im Lizenzmanager? Manchmal gibt es Probleme, wenn unterschiedliche Lizenzen auf dem System gefunden werden.

Aber ich denke, die bemängelte Subscription ist der eigentliche Grund für das Fehlschlagen. Das solltest du ansetzen.

[himitsu]

C:\Program Files (x86)\Embarcadero\Studio\23.0\bin\LicenseManager.exe

Zitat:

Ablaufdatum der Lizenz: Unbegrenzt
Ist Abonnement: Ja
Ablaufdatum des Abonnements: 22.06.2024

Ersteres ist vor allem bei der Community Edition wichtig.

[psycodad]

Ich habe ebenfalls das Problem, das ich das Patch per Getit nicht installiert kriege (Delphi 12, per Webinstaller installiert).
Das Getit-Log Log sagt:

Code:

[2024-02-08 14:23:25] [DEBUG] Installing Deferred Library "RAD Studio 12 Patch 1"...
[2024-02-08 14:23:31] [DEBUG] Downloading Deferred Library "RAD Studio 12 Patch 1"...
[2024-02-08 14:24:00] [DEBUG] Extracting Deferred Library "RAD Studio 12 Patch 1" to "C:\Users\jeanmarck.DEHACO\Documents\Embarcadero\Studio\23.0\CatalogRepository\12Patch-Patch1\". This could take a while...
[2024-02-08 14:24:00] [ERROR] Problem beim Extrahieren der komprimierten Datei: [EAbZipInvalid] Ungültige Datei - keine PKZip-Datei
[2024-02-08 14:24:00] [DEBUG] Extraction of "RAD Studio 12 Patch 1" completed with success.
[2024-02-08 14:24:00] [DEBUG] UpdateStatus: [-105] Problem when extracting compressed file.
[2024-02-08 14:24:00] [ERROR] Cannot load data from the server: 
Problem when extracting compressed file.
[2024-02-08 14:24:00] [ERROR] Error when installing "RAD Studio 12 Patch 1".

Wenn ich im Verzeichnis C:\Users\<user>\Documents\Embarcadero\Studio\23.0\ CatalogRepository\12Patch-Patch1 nachgucke, dann finde ich da genau eine Datei, nämlich 12Patch-Patch1_EULA.txt. Sonst nix.
???

[psycodad]

It was the Sophos virus scanner. I could have figured it out earlier.

[ghubi01]

Hallo, @Uwe, @Himitsu,

ja es steht im Lizenzmanager genau wie Himitsu es zeigt:
Ablaufdatum der Lizenz: Unbegrenzt
Ist Abonnement: Ja
Ablaufdatum des Abonnements: 18.12.2024

Auch bei my.embarcadero.com ist das Subscription als "Active" gekennzeichnet.
Das Patch1-File finde ich dort im Download-Bereich aber auch nicht.

Auf meinem PC gibt es noch drei weitere Lizenzen. Für RAD Studio XE6, RAD Studio XE2 und Delphi XE2 Pro. Upgrade.
Die sind sich aber bisher nicht in die Quere gekommen.

Aber wie könnte ich das Problem jetzt gezielt angehen?

Mfg
Georg

[Uwe Raabe]

Der Patch ist aktuell auch nur über GetIt verfügbar.

Versuch es doch mal mit dem Installations-Support.

[Bernhard Geyer]

Zitat von psycodad:

It was the Sophos virus scanner. I could have figured it out earlier.

Verdammt. Wir haben auch Sophos...

[jaenicke]

Zitat von ghubi01:

Auf meinem PC gibt es noch drei weitere Lizenzen. Für RAD Studio XE6, RAD Studio XE2 und Delphi XE2 Pro. Upgrade.
Die sind sich aber bisher nicht in die Quere gekommen.

Aber wie könnte ich das Problem jetzt gezielt angehen?

Du könntest c:\ProgramData\Embarcadero sichern (sollte man sowieso IMMER) und die anderen Lizenzen für diese Installation entfernen. Danach spielst du die Sicherung wieder ein.

Wenn das geht, nimmt der Installer die falsche Lizenz und durchsucht nicht richtig alle vorhandenen.

[ghubi01]

Hallo,

@jaenicke
Dein Vorschlag führte zur erfolgreichen Installation des Patches.
Es reichte, nur die fraglichen slip-Dateien zu entfernen und nachher wieder zurück zu kopieren.

Danke für den Tipp. Auch Danke an allen andern für ihre Vorschläge.
Den Viren-Scanner (hier F-Secure) hatte ich auch erst im Verdacht. Er war es aber nicht.

Mfg
Georg