nicht "empfohlenes" IP-Telefon an Telekom Cloud-PBX

[dummzeuch]

Hi,

hat jemand Erfahrung damit, ein nicht von der Telekom "empfohlenes" IP-Telefon an deren Cloud-PBX zu betreiben? Konkret geht es um ein Cisco 6821 (von Cisco "empfiehlt" die Telekom minimal das 7821). Man kann sich zwar die notwendigen Zugangsdaten anzeigen lassen, aber wenn ich sie an den (hoffentlich) richtigen Stellen des Telefons eintrage, bekomme ich trotzdem keine Verbindung.

Mit den Zugangsdaten habe ich PhonerLite bei der Telekom Cloud-PBX registrieren können, die sind also im Prinzip brauchbar.

Das Telefon funktioniert problemlos mit meinem privaten Anschluss bei SipGate, ist also auch in Ordnung.

Die (Unternehmens-)Hotline der Telekom zieht sich darauf zurück, dass sie nur zu den "empfohlenen" Telefonen Auskunft geben können, es sei aber vermutlich möglich, auch andere Telefone zu benutzen, nur könnten sie mich dabei nicht unterstützen.

Googlen hat nichts gebracht. Ich habe das Admin-Handbuch des Telefons, aber es gibt so viele Einstellungsmöglichkeiten, dass mir das nicht viel hilft, weil ich nicht weiß, auf welche Einstellungen ich achten muss.

[himitsu]

Wenn das neuere Modell funktioniert, dann versuch es doch einfach mal mit diesem Älteren. (wobei das Neue ja auch schon 9 Jahre alt ist)
Mehr als nicht gehn, kann es ja nicht.



Willst du das Telefon daheim nutzen, bzw. dort, wo die zu nutzende IP-Nummer dem Zugang entspricht, welcher dort auch am Telefonanschluss/Internetzugang hängt?

Wenn ja, dann verbinde das Telefon doch einfach mit deinem Router (FritzBox und Co.), anstatt mit dem externen/öffentlichen Zugang beim TelefonProvider, und schon kann es dir egal sein, was Jener sagt.