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GExperts 1.3.15 und Virenscanner

Ein Thema von dummzeuch · begonnen am 26. Nov 2019 · letzter Beitrag vom 4. Dez 2019
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Bbommel

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#11

AW: GExperts 1.3.15 und Virenscanner

  Alt 4. Dez 2019, 10:36
Ich hatte gestern auch mal wieder einen Kunden der mit dem verdammten Kaspersky Probleme hatte und dann Angst hatte, dass unsere Software was böses macht (allerdings war in meinem Fall bei virustotal Kaspersky tatsächlich der einzige, der gemeckert hat). Ich habe unsere Echse dann bei Kaspersky zur Untersuchung eingereicht (geht da ohne Registrierung; also E-Mail muss man schon angeben, sonst können die einen ja nicht kontaktieren, aber keine echte Regsitrierung). Nach fünf Minuten bekam ich die Rückmeldung, dass das korrigiert wird.

Vielleicht habe ich dir damit als Nebeneffekt ja auch geholfen.
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dummzeuch

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1.599 Beiträge
 
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#12

AW: GExperts 1.3.15 und Virenscanner

  Alt 4. Dez 2019, 13:43
Ich habe unsere Echse dann bei Kaspersky zur Untersuchung eingereicht (geht da ohne Registrierung; also E-Mail muss man schon angeben, sonst können die einen ja nicht kontaktieren, aber keine echte Regsitrierung). Nach fünf Minuten bekam ich die Rückmeldung, dass das korrigiert wird.

Vielleicht habe ich dir damit als Nebeneffekt ja auch geholfen.
Bei Kaspersky war das auch OK, wenn auch bei den vielen Installern etwas aufwändiger, und ging schnell Antwort innerhalb kurzer Zeit. Genervt haben Microsoft und Bitdefender. Microsoft hat zwar geantwortet, aber nur mit einem Link auf ihre Seite, wo ich mich dann schon wieder anmelden musste umd dann irgendwas nichtsagendes zu erfahren (sowas wie "diese Art Executables (vermutlich: Installer) kann nicht bearbeitet werden").

Die weiteren habe ich mir dann gar nicht mehr angeschaut.
Thomas Mueller
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