Registrierungslimit wird nicht mehr erhöht

[mkinzler]

Irgendwie habe ich ein Déjà-vu

[EWeiss]

Zitat von mkinzler:

Irgendwie habe ich ein Déjà-vu

Du hast recht es gibt auch nichts zu Diskutieren..
Rechtsbeistand einholen und gut ist.

gruss

[mkinzler]

laut dem Beitrag im der EMBT-Community wurden die Zähler aller Kunden die "nah" am Limit sind einmalig erhöht. Eigentlich sollte der Fehler dann nicht mehr auftreten.

we issued a one-time registration limit increase for all customers who are close to hitting their registration count limit.

[EWeiss]

Zitat:

Eigentlich sollte der Fehler dann nicht mehr auftreten.

Sorry irgendwie ein Widerspruch denn laut seiner Mail bzw. der Antwort von EMBA scheinen sie es ja zu verweigern da ist nix mit Fehler bzw. das man einen erkennen könnte.
Ok bin raus wollte das nur noch loswerden.


gruss

[Der schöne Günther]

Zitat von mkinzler:

laut dem Beitrag im der EMBT-Community wurden die Zähler aller Kunden die "nah" am Limit sind einmalig erhöht. Eigentlich sollte der Fehler dann nicht mehr auftreten.

Das geht aber die Ursache nicht an sondern verzögert nur die Wirkung etwas.

Dass es jetzt schon auftritt zeigt ja beispielsweise der erste Beitrag hier im Thema.

[mkinzler]

Wenn wirklich bei allen Kunden, deren Zähler nah am Limit sind, dieser um 1 erhöht wurde müsste ja mindestens eine weitere Installation möglich sein. Wir Wissen auch nicht wann er diese Email bekommen hat. (Die Entscheidung für die pauschale Erhöhung war ja keine geplante, sondern eher eine kurzfristge Reaktion auf den Gegenwind, den die Änderung ausgelöst hat.)

Zitat:

Das geht aber die Ursache nicht an sondern verzögert nur die Wirkung etwas.

Dies wird auch (hoffentlich) nicht der letzte Schritt sein. Man hat ja auch angekündigt, eine Automatik für das Problem zu schaffen.
das müssen sie imho auch, den zumindest im deutschen Rechtsraum ist es nach meinem Verständnis nicht einfach so möglich, die Bedingungen nachträglich derart zu ändern.

[DerDan]

Was mach ich nun? Einen Rechtstreit? was wird mich wohl ein Anwalt kosten?
In der Mail hat man ja gesagt das sich der Sale bei mir melden würde. Natürlich hat sich der Sale bei mir noch nicht gemeldet.

Ist hier im Forum niemend der einen direktren Draht zu Emba hat und das regeln könnte?

Zitat:

Dies wird auch (hoffentlich) nicht der letzte Schritt sein. Man hat ja auch angekündigt, eine Automatik für das Problem zu schaffen.
das müssen sie imho auch, den zumindest im deutschen Rechtsraum ist es nach meinem Verständnis nicht einfach so möglich, die Bedingungen nachträglich derart zu ändern.

Wo war denn dies Ankündigung?

[mkinzler]

Zitat:

Wo war denn dies Ankündigung?

Siehe Link in #8

[Uwe Raabe]

Zitat von DerDan:

Ist hier im Forum niemend der einen direktren Draht zu Emba hat und das regeln könnte?

Vielleicht Matthias Eissing?

Unabhängig davon, bevor ich einen Anwalt einschalte, würde ich erstmal mit einem förmlichen Schreiben an Embarcadero Deutschland den Sachverhalt schildern und in Bezug auf den entsprechenden Paragraf in den Lizenzbedingungen, die ja im passenden Ordner der Version liegen sollten, um eine Behebung des Mangels ersuchen.

In diesem Zusammenhang ist vielleicht folgender Passus aus den Lizenzbedingungen für den einen oder anderen nützlich:

Zitat:

Wenn der Lizenznehmer seine Supportvereinbarung nicht verlängert oder gekündigt hat, kann der Lizenznehmer bis zu sechs Monate lang nach Ablauf der Supportvereinbarung diese durch Zahlung einer Wiedereinsetzungsgebühr erneuern.

Meines Wissens wurde diese Frist bisher deutlich kürzer kommuniziert.

[TurboMagic]

Zitat von DerDan:

Was mach ich nun? Einen Rechtstreit? was wird mich wohl ein Anwalt kosten?
In der Mail hat man ja gesagt das sich der Sale bei mir melden würde. Natürlich hat sich der Sale bei mir noch nicht gemeldet.

Ist hier im Forum niemend der einen direktren Draht zu Emba hat und das regeln könnte?

Doch Matthias Eissing von Embarcadero.
Such den doch mal im Forum und schreibe ihm.

Grüße
TurboMagic