Datensätze fehlen

[Delphi.Narium]

Zitat von Blup:

Das man zuerst mit dem Anwender spricht, sollte eigentlich selbstverständlich sein.
Nur führt das allein in den meisten Fällen nicht zur Fehlerursache.
Der wichtigste Grund:
Der Anwender bemerkt nur die Auswirkungen des Fehlers, nicht aber wenn der Fehler verursacht wird.

Ja, natürlich. In solchen Fälle setz' ich mich notfalls auch mal 'ne Stunde zum Anwender und lass mir die Arbeit Schritt für Schritt zeigen und genau erklären (egal, ob ich es schon weiß oder nicht, ob's banal ist oder nicht).

Kann mich an einen ähnlichen Fehler erinnern:

Ab und an wurde ein Satz nicht gespeichert. Nur bei einem Anwender.

Ursache: Banal, einfach, doof und schlecht implementiert.

Nach der Eingabe des letzten Satzes hat dieser Anwender das Programm mit 'nem Klick auf das X oben rechts im Fenster geschlossen. Direkt nach der Eingabe des letzten Zeichens ins Eingabefeld. Ein durchaus möglicher und zulässiger Weg.

Aber: In dieser Situation wurden die Speicherroutinen nicht aufgerufen.

Ohne den Hinweis vom Anwender bin ich halt nicht auf die Idee gekommen, dass das die Fehlerursache sein könnte.

[NoName1]

vielen Dank für Eure ausführlichen Antworten.
Um das Ganze zum Abschluss zu bringen, möchte ich noch folgendes erwähnen.
Da ich mit den Anwendern in sehr engem Kontakt stehe, weiß ich wie die Datenerfassung erfolgt und sie die Fenster schließen.
Es wird wohl nichts anderes Übrigbleiben als eine Logdatei zu erzeugen um alles zu protokollieren.
Nur weiß ich noch nicht, wie ich das zu bewerkstelligen habe. Vielleicht hat ja

Zitat:

Blup
Notfalls jede Nutzeraktion und natürlich auch Fehlermeldungen unabhängig von der Datenbank in einer Logdatei protokollieren.

einen „Workaround“ und / oder kann Hinweise geben?

Wenn das Fenster für die Adressdaten geschlossen wird, dann wird folgender Code ausgeführt:

Delphi-Quellcode:

procedure TMSFmAdressen.FormDestroy(Sender: TObject);
begin
  Adresse.Destroy;
end;

destructor TOAdressen.Destroy;
begin
  SetLength(BRFunktionen, 0);
  dtmdMain.DoStartTransaction;
  dtmdMain.adressen.Edit;
  dtmdMain.adressen.Post;
  dtmdMain.ibtrnsctnVerein.Commit;
  inherited;
end;

// Die Transaction:
procedure TdtmdMain.DoStartTransaction;
begin
  if not ibtrnsctnVerein.InTransaction then ibtrnsctnVerein.StartTransaction;
end;

An diesem Code kann es wohl auch nicht liegen?