Delphi 10.3 - Hilfe nicht installiert

[MEissing]

Ich würde die "Hilfe" durch eine Änderungsinstallation entfernen. In einem weiteren Durchlauf wieder installieren.

[AJ_Oldendorf]

Ok, du meinst einmal das Setup aufrufen, die Hilfe deinstallieren und dann nochmal alles durchlaufen lassen und wieder vorher anwählen? Hoffentlich bleiben alle Einstellungen, Verweise und Bezüge zu den Fremdkomponenten erhalten. Angst...

[MEissing]

Für die Angsthasen unter uns: Backup existiert!

(Wenn man nur die Hilfe de/neu-installiert sollten die Einstellungen unangetastet erhalten bleiben!)

[AJ_Oldendorf]

Backup gemacht, Setup nochmal durchlaufen lassen und Hilfe vorher abgewählt. Delphi gestartet, Delphi beendet. Setup nochmal durchlaufen lassen und Hilfe vorher angewählt. Delphi gestartet und siehe da:
Die Hilfe geht immernoch nicht...
Wenigstens geht Delphi noch. Danke das das wenigstens klappt.
Noch eine Idee @MEissing?
Es sollte doch möglich sein, die Hilfe bei einem frisch installierten Delphi öffnen zu können.

[MEissing]

Keine Idee..... ich würd' mich an den Support wenden.

[AJ_Oldendorf]

Bist du so nett und gibst mir den entsprechenden Link dafür? Ich habe mich bisher noch nie an die gewandt. Danke

Bin ich eigentlich der einzige, der das Problem hat? Ich habe es in einer VM und auf 3 frisch installierten Windows 10 64bit Rechnern...

[Uwe Raabe]

Zitat von AJ_Oldendorf:

Bin ich eigentlich der einzige, der das Problem hat?

Viele installieren mittlerweile vermutlich über den Webinstaller und nicht über die ISO. Dort kommt es offenbar nicht zu dem Problem.

[MEissing]

Zitat von AJ_Oldendorf:

Bist du so nett und gibst mir den entsprechenden Link dafür? Ich habe mich bisher noch nie an die gewandt. Danke

Bin ich eigentlich der einzige, der das Problem hat? Ich habe es in einer VM und auf 3 frisch installierten Windows 10 64bit Rechnern...

Den Support findet man unter:
https://support.embarcadero.com/case

Dafür braucht man einen Support Vertrag ("Update Subscription") und spezielle Zugangsdaten (die ich dir schicken kann, wenn du sie verlegt hast; dazu brauche ich aber Realname/Firma per PN)

BTW: https://quality.embarcadero.com ist *kein* Support. Das ist "nur" das öffentliche Jira (zur Bugverfolgung, Melden von CRs, etc)