Unerklärliches Löschen von Daten

[NoName1]

Guten Tag,
ich habe auf einen Microsoft 2012 R2 Server, der in einer Serverfarm verwaltet wird,
eine Vereinssoftware.
Ich selber habe eingeschränkte Adminrechte auf dem Server.
Jeder Verein hat ein eigenes Verzeichnis in dem eine eigene Datenbank abgelegt ist.
Also:
Verein X hat das Verzeichnis X mit der Datenbank X.
Verein Y hat das Verzeichis Y mit der Datenbank Y. usw.

Auf dem Server ist der FireBird Server installiert.
Kein Verein hat Zugriff auf ein anderes Verzeichnis. Es kann auch nicht gesehen werden
ob noch andere Vereine auf dem Server Daten haben.

Ich habe von 3 Vereinen eine Nachrichricht erhalten, dass Adressdaten fehlen.
Das Löschen von Adressdaten wird in einer Protokolltabelle gespeichert.
Dort befindet sich aber kein Eintrag für diese Löschung.
Wie kann ich mir das Fehlen der Daten erklären?

Vielen Dank für Eure Hilfe.

[jobo]

Manipulation:
Wer führt die Protokolltabelle? (Trigger, Anwendung, ..?)
Welche Programme greifen über welche Protokolle zu?
Welche Firebird Version (mit separater Rechteverwaltung?)

Was macht Dich so sicher, dass niemand an die Dateien kommt?
Deine Formulierungen deuten darauf hin, dass der Server immerhin unter direktem Zugriff der Anwender steht.
Als Teiladmin kannst Du solche Aussagen eigentlich nicht treffen.


Anwendungsfehler:
Du müsstest wohl mal ergründen, unter welchen Umständen die Daten verschwinden. (Speichernknopf vergessen, ..)
Solange nur einzelne Datensätze verschwinden, hat es ja wohl nichts mit dem neuesten Update zu tun.

Sofortmaßnahme:
Loggen (per Trigger) von Datenerfassungen und Löschungen. Ergibt bei geringem Aufwand gute Kontrolle zu den Anwenderaussagen.
Prüfung auf DB Ebene, ob die Daten wirklich weg sind (oder dann nur nicht angezeigt/gefunden werden)

[Jasocul]

Zitat von NoName1:

Ich habe von 3 Vereinen eine Nachrichricht erhalten, dass Adressdaten fehlen.
Das Löschen von Adressdaten wird in einer Protokolltabelle gespeichert.
Dort befindet sich aber kein Eintrag für diese Löschung.
Wie kann ich mir das Fehlen der Daten erklären?

Sind es alte oder neue Adressdaten?
Wenn es neue Adressdaten sind, wurden diese vielleicht gar nicht gespeichert. Das würde erklären, warum im Löschprotokoll kein Eintrag ist.
Gründe dafür können vielfältig sein: Fehlendes Commit, unerwartete Bedienung durch den Anwender, falsche Anwendung eines Try-Except, Adress-Erfassung bei/innerhalb Auftrags-Erfassung mit Abbruch, Fehler auf dem Server und dadurch Rücksetzung der Datenbank, ...

[hoika]

Hallo,
welche Datei-Endung haben Deine Datenbanken?