Englischsprechender Embarcadero Mitarbeiter ruft wegen Maintenancevertragsablauf an

[Uwe Raabe]

Zitat von jus:

Dann hat er noch war gefaselt von, dass "penalty" gibt, wenn ich nicht rechtzeitig bezahle und so.

Ohne das Gespräch jetzt im Wortlaut zu kennen, geht es vermutlich um die höheren Kosten, die bei einem späteren Wiedereintritt in die Maintenance anfallen. Wir haben das ja hier schon öfters durchgerechnet und sind immer zu dem Ergebnis gekommen, daß es in der Regel deutlich günstiger ist, eine bestehende Maintenance aktuell zu halten.

Zitat von jus:

Ruft bei euch kurz vor Maintenanceablauf auch jemand von Embarcadero an?

Ja, das scheint die Regel zu sein, wenn man auf die betreffenden Emails nicht zeitnah reagiert (oder sie versehentlich m Spam-Folder landen).

Wenn du mit dem Englisch nicht klar kommst, kannst du dich auch an die netten Leute bei Embarcadero Deutschland wenden. Die werden dir dann sicher weiterhelfen.