Wo kauft ihr Computerkomponenten?

[Codehunter]

Um noch einen kleinen Erfahrungsbericht nachzuschieben: Jacob Elektronik lieferte in zwei Sendungen. Die eine Hälfte war schon am nächsten Tag hier, die andere einen Tag später. Das finde ich beinahe schon übertrieben, wegen 24 Stunden zwei Pakete auf die Reise zu schicken. Aber gut, von der Serviceseite her betrachtet 100 Punkte.

Im direkten Vergleich Alternate und Jacob Elektronik scheint Jacob geringfügig teurer zu sein. Allerdings mit wesentlich mehr Optionen bei den Zahlmöglichkeiten und viel Vertrauen in den Neukunden: Ich hätte selbst bei einer Gast-Bestellung auf Rechnung kaufen können. Ob es da später noch Fallstricke gegeben hätte kann ich nicht sagen, ich habe per Paypal gezahlt (gewohnheitsmäßig weil mit Abstand der schnellste Zahlungsdienstleister).

Also der erste Versuch war positiv. Mal schauen ob es in Zukunft bei weiteren Bestellungen ähnlich verläuft.

[Jens01]

Zitat:

Bei welchem Versandhändler kauft ihr eure PC-Hardware ein? Ich habe früher gern bei Hardwareversand.de eingekauft.

Hardwareversand hat aber damals einen Nachfolger bekommen : www.kmcomputer.de

Ach, sorry, der Thread war alt....

[ATS3788]

Hallo
Ich kauf seit langer Zeit bei Mindfactory bis jetzt ohne Probleme auch im Garantiefall.

[Codehunter]

Wie schon früher gesagt, hat Mindfactory selbst den Einkauf dort verhindert. Und wer uns als Kunden nicht braucht, den brauchen wir auch nicht als Lieferanten.

[Glados]

Mindfactory mag es komischerweise, Einkäufe zu verhindern. Ist mir auch schon öfter passiert.

[Medium]

Wir kaufen seit ein paar Jahren bei jacob-computer. Das Sortiment ist sehr gut bestückt, die Preise okay, und es gibt einen Händlerzugang. Die scheinen (zumindest teilweise) ein "Meta-Händler" zu sein, da wir auch schon Pakete von Mindfactory/Wave und anderen größeren Versandhäusern bekommen haben, obwohl bei jacob bestellt. (Das würde auch deren irres Sortiment erklären.)

Für 19" Getöse nutzen wir seit kurzem IT-Budget. Die scheinen ganz nette Preise zu haben, bzw. günstige Produkte, die "gut genug" sind, wenn man nicht gerade Ausrüster für riesige Multi-Millionen-Euro Datenzentren ist. Für den gelegentlichen Schrank im Steuerraum, an dem auch nach Auslieferung maximal ein mal alle zwei Jahre etwas umgebaut wird, reicht halt auch ein einfacher 42HE 19"er für unter 1000€.

Steuerungen und Netzwerkkrams bei Siemens direkt, oft einfach auch Kundenvorgabe.

Alles was sich mit o.g. nicht besorgen lässt, findet sich meistens dann auf Amazon. (Teilweise sind die Preise da auch besser, so dass die bei größeren Anschaffungen immer mit zum Vergleich rangezogen werden.)

[JoachimQ]

Zitat von Codehunter:

Ja genau, im beruflichen Bereich. Ein Systemhaus wäre meine Idealvorstellung. Einfach nur anrufen, sagen was man will und die kümmern sich. Leider sieht meine Realität (unter Kollegen auch "Chef" genannt) anders aus. Da heißt es, selbst ist der Mann.

Die neueste Misere bei Alternate: Ein Warenkorb zusammengeklickt. Schon gefreut, dass Paypal geht. Ist immer noch die schnellste Zahlungsart wenn auf Rechnung nicht freigeschalten ist. Und was passiert? Sobald ich eine Windows-Lizenz in den Warenkorb lege, bleiben als Zahlungsmöglichkeiten nur noch VISA und Sofortüberweisung. Nicht mal mehr Vorkasse oder Nachnahme. Damit ist die Entscheidung jetzt gefallen: Alternate verdient an uns kein Geld mehr. Nur wer sich nun stattdessen freuen darf, weiß ich noch nicht.

bezüglich Systemhaus: folgende Webseite aufrufen:

http://www.comparex-group.com/web/de/de/comparex.htm

[MichaelT]

Konkrete Händler für Deutschland kann ich nicht beurteilen. Aber ich weiß aus dem Elend von Linz (Österreich), dass ich eher direkt zu den Herstellern gehe oder ganz großen Schuppen wie früher S&T war.

Die machen mittlerweile solche Services direkt mit 'deinen' Kunden am Ende. Der Trend verstärkt sich mit sinkender Marge be der Hardware.

Bei uns gibt es ein Spezialgeschäft das allein Hardware macht und sind alle paar Jahre mal insolvent. Aber bei denen bekommt man noch eine Festplatte für einen konkreten Sever ein paar Jahre später auch.

Ein Konkurs in der Hardware ist ganz normal, wenn der Händler nicht allzu groß ist. Der Kunde selbst bekommt eher die Symptome des Niedergang mit und nicht die Ursachen.

Ich kenne allein von größere deutsche Händler (eher schon Großhändler), dass die mit der Zeit relativ große Liefermengen wollen abgenommen haben. Wie will man jedesmal ein paar Paletten Rechner verbauen, wenn man bspw. Gaming PCs macht usw...

Es ist ein ewiges Gscher mit der Hardware, denn Hardware ist die Sünde.

Wenn ich Hardware würde ins Sortiment aufnehmen, dann eher beim Hersteller direkt. Samsung war bei uns ganz gut mit direktem Kontakt und solider Ware. IBM würde ich eher IBM Händler überlassen. HP versucht dir relativ schnell eine Vertretung aufzudrücken usw...

Und hie und da mal die Elektromärkte abgrasen wie bspw. bei uns der Media-Markt als erster die 40" Philips 4k Monitore hatte, dafür kosten die Netzwerkkabel von 0,5 bis 10m soviel wie 20m und die Artikel fliegen (inbesondere die guten) fliegen viel zu schnell raus. Bei uns in der nächste Schuppen der IBM solide macht in Bad Ischl. Das sind 106 bis 145k und Alternativen gibt es in Wien oder im Innviertel bei den Sturschädeln.

Hardware verkauf ich nicht mehr direkt, aber ich schaue dass die Kunden gute Preise bekommen. Gegebenfalls schreibe ich ihnen dafür eine kleine Rechnung. Dann rentiert die Suche wieder. Ich fahre gegebenenfalls mal direkt in das Unternehmen des Lieferanten fahren und wirf mal einen Blick drauf. Ich war jahrelang im Umfeld Hardware Assembling und grad auch Reparatur und Service im 'Außendienst' aktiv und man selbst kennt die Kunden besser und wer eher mit wem könnte. Damit bist du fein heraußen resp. kümmerst dich um Sachen für die du zuständig bist.

Ich habe 2 Unikollegen die machen Netzwerk, Router und ein paar andere Produkte, ABER die machen sie recht gut und fast alle Hersteller bezogen auf den Anwendungsfall. Welcher Router mit welcher Firmware dies und das auch noch macht. Links und rechts von dem hohen Berg ist der Abgrund umso tiefer, da man eben nicht grad diese gehobene SOHO bis Mid-Range Produkte welche immer mehr werden und sehr viel können kaum mehr überblicken und austesten kann.

Wenn es geht vermittle Hardware und patz dich damit nicht an, außer du hast keinen Ruf mehr zu verlieren.

Zitat von Codehunter:

Moin!

Bei welchem Versandhändler kauft ihr eure PC-Hardware ein? Ich habe früher gern bei Hardwareversand.de eingekauft. Leider sind die pleite gegangen. Zweite Anlaufstelle war Alternate. Nur davon bin ich in letzter Zeit nicht mehr so überzeugt. Ich hatte mehrfach verspätete Lieferungen, Falschlieferungen, unvollständig und ein paar andere Probleme. Natürlich zählt auch der Preis aber ich schaue schon auch auf die Zuverlässigkeit. Lieber gebe ich 10% mehr aus als hinterher viel Zeit in die Abwicklung von Reklamationen stecken zu müssen.

Grüße
Cody

[JoachimQ]

Es gibt auch einen guten Händler in Berlin:

http://www.acom-pc.de

[Codehunter]

Zitat von MichaelT:

Bei uns gibt es ein Spezialgeschäft das allein Hardware macht und sind alle paar Jahre mal insolvent. Aber bei denen bekommt man noch eine Festplatte für einen konkreten Sever ein paar Jahre später auch.

Also direkt vor Ort haben wir gar nichts nennenswertes mehr. Zwei kleine Läden, die machen am liebsten alles auf Bestellung. Da bekommst mit Glück vielleicht mal ne Maus, wenn du nicht Wert auf eine bestimmte Sorte legst. Aber wo liegt denn da der Sinn, wenn ich hier zu einem lokalen Händler geh, der meine Wunschliste aufnimmt und seinerseits dann wieder bei den Händlern bestellt wo ich selbst auch bestellen könnte.

Ich würde liebend gern jemand lokales haben, wo ich anrufe wenns brennt und mal wieder ein Netzteil defekt ist und eine halbe Stunde später steht der auf der Matte und machts heile. Undenkbar mittlerweile. Ich kauf Rechner meist 2 bis 5 Stück auf einmal und dazu noch ein paar der üblichen Verschleißteile gleich dazu (Netzteil, SSD, Lüfter, Maus, Tastatur). Weil im Notfall hast du niemanden der dir sowas schnell liefern kann. Selbst der teure 24-Stunden-Vorort-Austausch der ganz großen Namen läuft hier effektiv nie innerhalb von 4 Tagen. In unglücklichen Fällen hat man noch ein langes Wochenende dazwischen.

Es ist sicher Geschmackssache aber ich stelle mir die Rechner gerne noch selbst zusammen. Das geht bei Dell, HP & Co. ja auch noch. Aber spätestens beim Windows stellen sich mir regelmäßig alle Borsten auf. Das OEM-Windows fliegt immer sofort runter und kommt ein unverpfuschtes Original drauf. Wegen der ganzen Bloatware, Treiberoverkill etc. Heißt, ich bezahl die Windowslizenz entweder doppelt oder ich bestelle die Hardware gleich ohne Lizenz und kaufe die dann separat anderswo.

Stimmt schon, es ist traurig wie das alles so gekommen ist. Früher konntest mal als Computerladen vor Ort richtig gut leben. Heute Null. Margen im Centbereich. Aber anstatt dann beim Service zu glänzen wo ja von den Online-Händlern gar nichts kommt, nööö, da sind die lokalen genauso lausig.