Wo kauft ihr Computerkomponenten?

[Glados]

Etwas zu lokalen Geschäften: ich selber unterstütze Computer-Geschäfte nicht mehr, da die meisten keinen Umtausch akzeptieren.
... und dann wundern sie sich, dass dort keiner mehr kauft.

[Codehunter]

Zitat von Glados:

Etwas zu lokalen Geschäften: ich selber unterstütze Computer-Geschäfte nicht mehr, da die meisten keinen Umtausch akzeptieren.
... und dann wundern sie sich, dass dort keiner mehr kauft.

Ich kann die Meinung zwar nachvollziehen, stimme jedoch nicht wirklich damit überein. Der Umtausch beim Fernabsatzrecht ist ja dadurch begründet, dass man die Ware eben nicht vor dem Kauf in Augenschein nehmen kann. Im Handelsrecht gilt ja neben dem ehernen Grundsatz nach Treu und Glauben auch immer noch das Prinzip "Gekauft wie gesehen".

Hohes Retouren-Aufkommen hat schon manchem Online-Händler zu schaffen gemacht oder gar das Genick gebrochen. Man neigt dazu zu sagen, "soll er doch bessere Ware verkaufen". Doch faktisch kann man als Händler vorab Retouren nur zu einem gewissen Grad beeinflussen. Insofern finde ich es gar nicht so schlecht, dass neuere EU-Vorgaben dem Käufer die Retourenkosten auferlegen, wenn es sich nicht um eine Sachmangel-sondern eine grundlose Retoure handelt.

Lokale Händler machen aber eben nur dann Sinn, wenn man die Ware auch tatsächlich vor Ort anschauen kann. Ist das nicht gegeben, weil "im Kundenauftrag bestellt" werden muss, so ist man als Kunde doppelt "angeschissen": Erstens weiß man erst nach der Lieferung um die Ware i.O. ist und zweitens hat man trotz dieses Nachteils und längerer Lieferzeiten kein Rückgaberecht wegen § 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB

[Glados]

Zitat:

Der Umtausch beim Fernabsatzrecht ist ja dadurch begründet, dass man die Ware eben nicht vor dem Kauf in Augenschein nehmen kann.

Wofür gibt es Youtube, Geizhals und diverse Seiten die Tests anbieten?

Sämtliche meiner Computer und NAS-Maschinen wurden zu 100% aus online bestellten Teilen zusammengewerkelt. Dank o.g. Seiten war die Komponentenwahl kein Problem.

[Rollo62]

Schlagt mich tot, aber ich bin mit Dell die letzten Jahre ganz zufrieden gewesen.
Auch der Support war OK, schnell und ohne Probleme: Z.B. MultiFunktionsdrucker getauscht, Laptop-Tastatur.
Da kommt jemand raus und repariert noch (ist das immer noch so ).

Zumindest innerhalb der Garantiezeit kann ich nicht klagen, danach wollen die nichts mehr anfassen.

[mensch72]

..."Zumindest innerhalb der Garantiezeit kann ich nicht klagen, danach wollen die nichts mehr anfassen"...

http://www.dell.com/learn/de/de/deco...ercial_cts.pdf

als Privatkunde mag das bei Dell ja noch gehen, aber die gewerblichen AGB ohne bezahlte Zusatzverträge (ala SLA's) sind nicht das was wir bevorzugen.
(Wenn es wirklich um teure Notebooks geht wo notfalls über Jahre echt was repariert wird, nehmen wir IBM/Lenvo oder Apple, bei 0815 kalkulieren und kaufen wir bei Projektbeschaffung 10..15% mehr und lagern das als Ersatz bei uns ein)

[Rollo62]

Wenns um 08/15 Rechner geht finde ich das OK, bei Spezialnotebooks könnte man auch den Service verlängern.
Kostet aber was.

Ich wollte immer Mal HP auschecken, aber die Gewohnheit (Faulheit) siegt ...

Rollo

[scrat1979]

Neben ALTERNATE kaufe ich seit Jahren bei computeruniverse.net ein.Riesen Sortiment und Verfügbarkeit. Bislang 100% zufrieden.