Windows-Telefonaktivierung

[Der schöne Günther]

Ich muss ein Windows-System per Telefon-Aktivierung ... aktivieren.

Soweit nichts ungewöhnliches. Es ging alles gut, bis der freundliche Roboter mir die Zahlenkombination durchgeben sollte. Plötzlich rasselte er dann mehrere Sätze in Mondsprache runter (ich glaube französisch). Dann fing er sich wieder und gab mir ordentlich die ersten Nummern durch.

Es ging ein paar Nummern noch alles glatt, und das "Dri" nahm ich als Slang für "drei" hin. Leider blieb es nicht bei dieser einen Zahl, als er mir dann zwei Zahlen in Jiddisch (?) durchgab musste ich leider aufgeben.

Ist das Problem bekannt? Was kann ich tun? Wo kann ich sonst anrufen? Wie kann ich das Windows nun aktivieren?

[DeddyH]

IIRC wirst Du zur telefonischen Aktivierung von einem Assistenten geführt. Die Frage, ob Du die Windows-Lizenz auf mehreren Rechnern installiert hast, bejahst Du einfach und wirst dann mit einem/einer freundlichen Mitarbeiter/in aus Fleisch und Blut verbunden. Diese(r) hilft Dir sicherlich gern weiter.

[Der schöne Günther]

Ich kann mich an so eine Frage nicht erinnern, aber vielleicht versuche ich es nochmal und höre mir alle Fragen an.

Oder ich hole mir einen Rabbi der die Zahlen versteht.

[DeddyH]

Ich hab das auch nur einmal machen müssen, und das ist auch schon länger her. Ich weiß aber noch, dass so eine Frage kam und ich diese bejaht hatte (das Family Pack von Windows 7 beinhaltete ja 3 Lizenzen). Die freundliche Dame am anderen Ende der Leitung hat das dann sehr schnell geregelt. Sollte so eine Frage nicht kommen, versuch doch einfach, eine andere Angabe zu machen, für die Microsoft aller Voraussicht nach Klärungsbedarf hat

[Der schöne Günther]

Ich bin jetzt noch mehrmals durchgegangen und habe alle Zahlen die ich nicht zuordnen konnte durchprobiert bis die Oberfläche des Dialogs zufrieden war und nicht schon auf der GUI die Validierungsprüfung fehlschlägt. Beim Absenden meint der "Windows aktivieren"-Dialog dann ich hätte Mist eingegeben.

Ich versuche jetzt mal ganz am Anfang irgendwie einen Menschen zu bekommen. ARGH.

Wie kann man das so verbocken dass einzelne Zahlen mittendrin plötzlich in irgendeiner anderen Sprache sind?


// Edit:
Ich rufe angeblich außerhalb der Microsoft-Geschäftszeiten an, kann mich alternativ aber an englischsprachigen Support weiterverbinden lassen. Da geht auch keiner ran.

[Sherlock]

Ich lache mich gerade tot. Tut mir Leid, aber das ist wie bei Loriot. Versuch dsa doch mal aufzunehmen



Sherlock

[Der schöne Günther]

Stimmt, die zeichnen das Gespräch ja auf, dann darf ich auch aufzeichnen

Zitat:

Block F:
Drei-Fünf-Tevje-Evet-Sieben.

[Aviator]

Also ich hatte letztens noch ein Project 2007 (vor 2 Tagen) per Telefonaktivierung aktivieren müssen weil die Aktivierungsserver nicht erreichbar waren. Das hat soweit alles gut geklappt. Keine komischen Sprachen bei der Durchsage der Blöcke. Nur musste ich dafür auch die Aktivierungsnummer von Windows anrufen weil es da scheinbar Probleme gab. Eventuell übertragen die sich ja auf die von Dir geschilderten.

Microsoft ist auch nicht mehr das was es mal war ...

[Luckie]

Google Translate übersetzt "evet" (türkisch) mit "ja".