Embarcadero Customer Support

[Edelfix]

Hallo,

gibt es ein deutschsprachigen Embarcadero Customer Support?

Meine Delphi XE7 profefessional Version schließt sich immer wieder mal ohne Ankündigung und alle Änderungen sind weg.

Der Mail Support von Embarcadero verweisst auf ein Link der mir nicht weiter hilft.

Zitat:

We have a article based on the issue you have, please check out the page link:
http://support.embarcadero.com/artic...sfp=2026758883

[himitsu]

https://translate.google.de/translat...rticle%2F40373



Emba will damit sagen, dass ihre "Lizenzprüfung" die Dateien im Delphi-Verzeichnis checkt.
C:\Program Files (x86)\Embarcadero\Studio\15.0\bin

Wenn da "manipulierte" oder zusätzliche Dateien drin liegen, dann knallt es.

Das sollst du prüfen und beheben.
Oder Delphi deinstallieren, das das Verzeichnis löschen
C:\Program Files (x86)\Embarcadero\Studio\15.0\bin oder gleich alles C:\Program Files (x86)\Embarcadero\
und dann neu installieren.

[Bernhard Geyer]

Was steht in der Ereignisanzeige drin?
Welche Erweiterungen/3th-Party-Komponenten hast du in der IDE laufen?

[Edelfix]

Zitat von Bernhard Geyer:

Was steht in der Ereignisanzeige drin?
Welche Erweiterungen/3th-Party-Komponenten hast du in der IDE laufen?

Du meinst die Ansicht beim Start von Delphi?

Wie kann ich die Liste ausgeben? Screenshot?

[p80286]

Ich vermute es ist die Ereignisanzeige gemeint, die unter "Verwaltung" zugänglich ist.

Gruß
K-H

[Sherlock]

Und ich vermute, es ist die Verwaltung von Windows gemeint

Sherlock

[Bernhard Geyer]

Ja. Einfach "Ereignisanzeige" im Startmenü von Windows eingeben.
Und mal schauen was dort so im Bereich von Fehlern mit bds.exe steht.

[nahpets]

Den Fehler kenne ich vom uralten Delphi 7. Er kann auftreten, wenn mehrere Packages installiert sind, die nicht fehlerfrei sind. Es kann passieren, dass dann in einer ungünstigen Reihenfolge irgendwelche Routinen aufgrufen werden, die dann plötzlich zu einem Crash der IDE führen.

Konnte das Problem nur beheben, in dem ich erstmal alle Packages, die nicht mit Delphi ausgeliefert wurden, deaktivierte und dann bei Bedarf wieder die aktivierte, die vom aktuellen Projekt benötigt wurden.
Wenn dann der Fehler wieder auftrat war klar, dass das zuletzt aktivierte Package ein Mitverursacher sein konnte.
Das Package wurde dann überprüft und (wenn möglich) alle gefundenen Fehler behoben. Blieb danach das Problem, hab' ich wieder alle Packages deaktiviert, bis auf den zuletzt gefundenen Mitverursacher und das ganze "Spiel" wieder von vorne, bis zum nächsten Crash. Damit hatte ich dann ein weiteres Packages, das ein Problem bedeuten konnten. Da wurde dann analysiert und nach Fehlern gesucht und auch (fast) immer was gefunden.
Bei fremdem Packages musste dann auch mal ein Update her.

Wenn man Pech hat, ist das eine sehr zeitaufwändige Sucherei.

[Edelfix]

Danke für die Tipps.

Eine bpl legt eine .ini Datei in den Bin Ordner.

Eventuell ist das schon der Verursacher. Ich prüfe mal warum die ini in den Pfad kopiert / erstellt wird.

Danke für die Hilfe.