BIOS erkennt USB devices mehrfach und zickt rum

**Medium**

Hallo DP,

ich habe einen Kunden-PC hier, bei dem nach einem Neustart Windows (7 Prof. x64) vermeldet, dass es einige Geräte nicht mehr finden würde, und ich eine Reparaturinstallation vornehmen soll. (Nie zuvor gesehen diesesn Bildschirm.) Dies wollte ich tun, mangels eingebautem Laufwerk mit einem USB-DVD. Und auf ein mal macht die Kiste sehr seltsame Sachen. Mit Google finde ich nur Fälle wo USB Geräte nicht erkannt werden, in meinem Fall wird das DVD Laufwerk aber mehrfach erkannt! Das BIOS listet Laufwerke auf, und gibt danach eine Zusammenfassung der USB-Devices aus. Interessanterweise wird die Anzahl der Laufwerke (1) korrekt in der Zusammenfassung angezeigt, auch wenn der Name des Laufwerks darüber mehrfach steht. Es wird zudem immer unterschiedlich oft erkannt (1-4 mal habe ich zumindest gesehen), und der Schritt dauert ungewöhnlich lange - aber auch nicht immer gleich lang.

Zwei Mal hatte ich es geschafft übers BIOS hinaus zu kommen, und konnte von der DVD booten. Leider semmelt der PC dann direkt in der Sprachauswahl des Setups weg, und weder mit Maus noch mit Tastatur können Dinge getan werden. (Sie wurden aber im BIOS korrekt erkannt, auch die richtige Anzahl, und funktionieren auch bis da hin.) Ich habe zum Test mal noch eine zweite Maus/Tasta-Kombi angeschlossen, und die wurden genau so richtig erkannt. Auch diese verlieren ihre Funktion im Setup. (Alles USB-Geräte, das Board hat kein PS/2 mehr.)

Ist euch sowas schon mal über den Weg gelaufen? Ideen was man da machen kann? (Klar, Board austauschen ultimativ, aber... määäää.)

PS: Den PC habe ich selbst zusammen gebaut und installiert - mit exakt demselben DVD Laufwerk.
PPS: Das Laufwerk funktioniert an anderen PCs tadellos.

**himitsu**

Bei meiner Mom war vorletzte Woche sowas. Der PC meckerte auch komisch rum. Es lies sich das Bios und Hirens Boot-CD samt Mem-Test starten ... alle meinten es sei alles OK.

Davor soll der PC mehrfach bezüglich Maus und Tastatur rumgezickt haben ... angeblich seien die Batterien alle oder Tasten mußte man mehrfach drücken, damit was passierte usw.
Und dann war ganz Schluß und nix ging mehr ... nur BIOS und Hirens Boot-CD liefen, aber alle "höhere" Dinge gingen nicht mehr.
Windows blieb beim Starten hängen, auch die Reparatur-CD wollte nicht und Knoppix das Selbe, sowie das Notfall-Windows-7-LiveSystem auf meinem USB-Stick war tot.

Festplatten/CD-Laufwerk waren OK, aber wurden auch manchmal nicht gefunden.
Ohne diese Geräte lief aber auch nix, also waren sie nicht Schuld.
RAM war angeblich OK und sonst schien nichts kaputt zu sein.

Die "Fehlermeldung" (der hingeschriebene letzte Schritt) vom nicht starteten Knoppix fand ich in Google auch kaum (Windows zeigt garkeine Meldungen an)
und "Einer" meinte nur, daß es ihm Half das BIOS zurückzusetzen, aber half och nix. (in 'nen Linuxforum)

Hatte 'nen Tag lang alles Mögliche versucht und nix gefunden.
* alle Kontakte trennen, reinpusten und neu verbinden (Wackelkontakt oder Dreck) und eh gleich mal alles reinigen, wenn man schonmal drin ist (Staubsauger)
* Ports tauschen ... Festplatten/Geräte wo anders anstöpseln
* dann auch mal alles abziehen, was nicht nötig ist ... zum Booten eines Live-Systems oder der Installations/Reparatur-DVDs ist fast nichts notwendig
* bissl am BIOS/UEFI rumpfuschen
* usw.

Nja, der PC war eh schon alt und vor vielen Jahren hatte ich schonmal die Innereien (Mainbord/CPU/RAM) getauscht, wegen Mainborddefekt.
Der große Laden mit S hatte zufällig ein All-in-One-System von HP, das meiner Mom sofort gefiel und was grade im Angebot war ... da flog auch gleich der alte 800x600-15-Zoller mit raus und wir haben noch bissl Geld, massig Platz und mir bissl Einrichtungsarbeit erspart

Zitat:

Klar, Board austauschen ultimativ, aber... määäää.

Das wäre bei uns wieder auf soein "Upgrade-Kit" von Conrad oder Cyberport hinaus gelaufen, da ich nicht rausfand was es war.
Board, RAM, CPU und Netzteil waren die letzten Bauteile, von denen es jeder hätte sein können. (auch wenn RAM angeblich OK war)
Und da sagten wir uns ... diemal ganz neu und weg mit dem eh quasi leeren Big-Tower

**Aviator**

Hallo Medium,

ich vermute, dass der Rechner schon etwas neuer ist. Zumindest was ich anhand deiner Hardwarebeschreibung herausgelesen habe.

Die einfachste Variante wäre, einfach mal an einen freien SATA Port ein Laufwerk anzuschließen und damit zu booten. Funktioniert das, dann läuft Windows wenigstens nochmal. Das USB Problem kann dann separat angegangen werden.

Geht das nicht, dann würde ich als nächstes einmal die BIOS Einstellungen auf Werkseinstellungen zurücksetzen und nochmal probieren.

Wenn das auch nicht funktioniert, dann wäre ein BIOS Update ggf. interessant. Möglicherweise behebt das irgendwelche BIOS internen Probleme. Die Frage wäre nur woher solche Fehler kommen. (BIOS-Virus? Hatte ich noch nie einen gehabt, keine Ahnung wie sich das äußert.)

Die letzte Möglichkeit (klingt jetzt blöd, ist aber sehr häufig eine Fehlerquelle) wäre, das Netzteil mal auszutauschen. Wenn Netzteile kaputt gehen, dann passieren Fehler die man sich nicht erklären kann. Gewisse Dinge auf dem Board spielen dann einfach total verrückt.

Eventuell solltest du auch mal beim Start ins BIOS die HDD bzw. SSD abziehen. Eine HDD hatte bei mir mal bewirkt, dass der Grafiktreiber plötzlich nicht mehr gefunden wurde.

**Medium**

Ja, so werde ich jetzt erst mal vorgehen. Jetzt wo die Kiste aus dem Rack ist, kann ich auch mal die USB Ports hinten probieren.

Eine Sache die ich nicht erwähnt hatte ist, dass mir die Tastatur sogar mal während ich im BIOS-Setup war ausfiel. Nicht beim Optionen ändern, sondern mitten beim durchschalten der Optionen. Nie gesehen solche Effekte. Von innen sieht so weit erst mal alles okay aus zumindest. Und ja, die Kiste ist ziemlich aktuell. Das Board ist ein Asus P10S-X.

**Medium**

Wow. Das DVD Laufwerk hat einen innen blauen USB Stecker, also mutmaßlich USB3. Das Laufwerk ist unser "Mädchen für alles", welches wir schon mehrere zig Male auch ohne Probleme an USB2 betrieben haben. Aber dieses Board scheint es sehr strikt zu nehmen, und macht o.g. Effekte. An der Front gibt es aber leider keine USB3 Ports

. Dann mal schauen, ob die Reparatur etwas bringt. (Jetzt will er erstmal die Treiber für das RAID... grml.)

**himitsu**

Ich hatte mal mit meiner USB3-Festplatte komische Probleme ... meist fing die nach X GB Datentransfern an Datenblöcke zu vergessen (als wenn ganze Dateien niemals geschrieben wurden), verursachte Datenfehler (einzelne Bytes in beliebigen Sektoren wurden verändert) oder sie schaltete sich einfach ab.

Aber nur wenn sie an einem USB3-Port hingen.
An USB2 oder nach Deinstallation des zugehörigen USB 3.0 Root-Hub, in der Systemsteuerung, lief die Platte ohne Probleme.

Zitat:

Das DVD Laufwerk hat einen innen blauen USB Stecker, also mutmaßlich USB3.

USB A? Bei USB B fällt das ja sofort auf

Nur 4 Kontakte oder verstecken sich hinten 5 weitere kleinere Kontakte?

https://en.wikipedia.org/wiki/USB_3.0#Connectors