FastReport funktioniert nicht beim Kunden

[WKaiser]

Hallo,
ich arbeite mit Delphi XE3, MSSQL-Server und Fastreport4.
Bei einem Kunden funktioniert die Reportausgabe nicht - in der Preview werden immer 0 Seiten angezeigt.
Die gleiche Datenbank des Kunden ergibt auf meinen Rechnern normale Reportausgaben.
Der Kunde hat mein Programm auch als Admin gestartet - keinen Erfolg. Seine Rechner sind in einer Domäne, zu deren Konfiguration mir noch nichts bekannt ist.
Wäre für alle Hinweise, wonach ich suchen sollte, sehr dankbar.

[Lemmy]

Hallo,

die benötigte Reportdatei ist vorhanden und liegt im richtigen Verzeichnis?

[WKaiser]

ja alle reportvorlagen liegen im richtigen Verzeichnis - wurde überprüft. Ansonsten käme m.M. auch eine Fehlermeldung - es wird aber das Preview-Fenster angezeigt, allerdings mit 0 Seiten Ergebnis.

[Devil1925]

wird der Fastreport im Quellcode erzeugt und läuft ohne eine Reportdatei oder gibt es eine Datei?

[WKaiser]

Für die verschiedenen Reportausgaben habe ich fr3-Dateien als Reportvorlagen, der Rest wird im Programm/Quellcode organisiert. Bei etlichen Kunden (arbeite erst seit 3 Jahren mit FR4, vorher Quickreport) gab es bisher auch keine Probleme.

[frankyboy1974]

hallo,

schau mal nach dem Druckereinstellungen beim Kunden.

mfg

[WKaiser]

hm,
wonach sollte ich da schauen? evtl. ob überhaupt ein Drucker definiert ist?

[Devil1925]

Ich habe das bei einigen Kunden schon festgestellt, dass der Fastreport nicht funktioniert, wenn kein Standartdrucker installiert / definiert ist.

[WKaiser]

Hallo,
ich habe gerade vom Kunden die Antwort bekommen: es sind mehrere Drucker definiert und auch ein Standarddrucker festgelegt.
Alle Drucker sind Netzwerkdrucker.

[kretabiker]

Was passiert, wenn ein anderer Drucker als Standarddrucker eingestellt wird? Bei einem unserer Kunden lag es an einem fehlerhaften Druckertreiber; nach dem Aktualisieren des Treibers gings dann wieder.