Geld-Rückzahlung bei Amazone

[hstreicher]

ich hatte schon Artikel bei Amazon Marketplace bestellt die als sofort lieferbar ausgewiesen waren
die nicht geliefert wurden , die Stornierung durch den Händler erfolgte erst nach 6 Wochen rumgeeiere
und mein Konto wurde nie belastet weil er den Artikel nie als Versandt markiert hat.

[Popov]

Zitat von hstreicher:

Amazon belastet das Konto (bzw Kreditkarte) aber immer erst NACHDEM der Händler die Ware als Versandt markiert hat

Das ist ja das Schöne, dann schon am gleichen Tag hatte GLS Sendungsverfolgung den Hinweis "Daten übertragen, Paket noch nicht erhalten." und bei Amazon wurde der Artikel auch gleich als versandt markiert, so dass ein Rücktritt vom Kauf nicht mehr möglich war.

Ich will jetzt nicht behaupten, dass das ein Betrüger ist, aber er hat gleich Fakten geschaffen. Ich denke aber schon, dass ich das Geld zurück bekomme, nur hat er Probleme die Sendung zu verschicken.

[Perlsau]

Also ich hatte das kürzlich auch: Ein privater Verkäufer hat ein Mängelexemplar angeboten, das er noch gar nicht in Besitz hatte, was ich aber nicht wissen konnte und daher bei ihm bestellt habe. Wochen gingen ins Land, das Buch kam nicht, aber meinem Konto wurde auch nichts belastet. Nachdem ich den potentiellen Verkäufer angeschrieben und er mit die Wahrheit gestanden hatte, stornierte ich die Bestellung und gut war. Bei diesem Verkäufer werde ich selbstverständlich nichts mehr bestellen.

[Dejan Vu]

Zitat von Popov:

so dass ein Rücktritt vom Kauf nicht mehr möglich war.

Ich dachte, man könne -wie bei jeder Bestellung im Internet- die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückschicken (Fernabsatzgesetz).

Das Einzige, was Du i.A. selbst tragen musst, ist das Porto.

[Klaus01]

Zitat von Dejan Vu:

Zitat von Popov:

so dass ein Rücktritt vom Kauf nicht mehr möglich war.

Ich dachte, man könne -wie bei jeder Bestellung im Internet- die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückschicken (Fernabsatzgesetz).

.. dazu muss man die Ware aber ersteinmal erhalten haben.

Grüße
Klaus

[Dejan Vu]

Zitat von Klaus01:

Zitat von Dejan Vu:

Zitat von Popov:

so dass ein Rücktritt vom Kauf nicht mehr möglich war.

Ich dachte, man könne -wie bei jeder Bestellung im Internet- die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückschicken (Fernabsatzgesetz).

.. dazu muss man die Ware aber ersteinmal erhalten haben.

Sicherlich. Man kann ja wohl eine angemessene Zeit warten und sie dann zurückschicken. Kommt sie nicht nach der vereinbarten Zeit, wird angedroht, nach Ablauf einer Frist vom Kauf zurückzutreten. Denn wenn sie verloren gegangen sein sollte, ist das das Pech des Versenders. Wer welches Porto in welchen Fällen zahlt, weiß ich jetzt nicht.

Der Kaufvertrag ist ja nicht nicht mit dem Versenden der Ware abgeschlossen, sondern mit dem Erhalt.

Imho sollte man seine Rechte kennen, bevor man meckert, wie ungerecht die Welt ist.

[stahli]

Wirklich helfen kann ich nicht.
Aber Du solltest versuchen, das Geld schnell zu kriegen - entsprechend ggf. auch Kontodaten angeben.

Falls der Verkäufer später in Insolvenz geht kann der Insolvenzverwalter den Betrag sonst innerhalb 3 Monaten (oder sogar länger?) auch rückwirkend zurückfordern.
http://www.ra-franzke.de/beratung/re...venzverwalter/ -> z.B. Frage vom 9. April

[Popov]

Nochmal Danke an alle, letztendlich wurde alles schnell und professionell gelöst. Vielleicht weil Amazon dazwischensteckt. Nachdem der Auftrag storniert wurde und ich mir noch Gedanken machte wie ich an das Geld komme, war es von Amazon schon lange auf die Kreditkarte zurückgebucht worden. Das ging letztendlich schneller voran als ich dachte.