fehlende rtl120.bpl

[redeagle13]

Ein freundliches "hallo" an Euch,
hab ein riesiges Problem und weiß mir keinen Rat : meine Maschine fährt Win7 und seit gestern hab ich einen Fehler und kann ihn nicht beseitigen.Habe Panda Antivirus 2014 auf dem Pc und wollte das durch eine neue Version ersetzen,2015,geht aber nicht,weil ich sie nicht deinstallieren kann und somit auch die neue Version nicht aufspielen kann.Hab geggoglt und keine Lösung war erfolgreich.Muß ja eine Antivirus drauf haben und hab aus Verzweilung AVG free drauf.So weit so gut,aber kann kein Update drauf machen,weil....angeblich keine Verbindung zum Internet besteht.Blöd,könnte ich sonst hier was mitteilen.Wo liegt also der "Hase im Pfeffer".Kommt noch hinzu...privater Anfänger-Opa und habs somit schon schwer genug;aber ich kann lesen
Wer hätte da eine Lösung für mich parat ?
Vielen Dank im vorraus