Achtung immer rechtzeitig den Maintenance Vertrag verlängern!

[stahli]

Mit "Klick" meine ich auch nur "VerlängerungEintragenUndRechnungSchicken".

Bin gespannt... Gib bescheid.
Zumindest gibt es jetzt etwas Öffentlichkeit...

[Dejan Vu]

Na ja, so ein Supportmitarbeiter hat ja wohl nicht die Möglichkeit, dir einfach mal so unter der Hand den Vertrag trotzdem zu verlängern, obwohl er abgelaufen ist. Denk doch mal nach. Und gib einfach zu, das Du es verpennt hast (oder hast Du das schon?)

[p80286]

Zitat von Dejan Vu:

Na ja, so ein Supportmitarbeiter hat ja wohl nicht die Möglichkeit, dir einfach mal so unter der Hand den Vertrag trotzdem zu verlängern, obwohl er abgelaufen ist. Denk doch mal nach. Und gib einfach zu, das Du es verpennt hast (oder hast Du das schon?)

Ja hat er,

... übrigens interessant hier mitzulesen, vor allem wie aus dem einen oder anderen Beitrag bewusst(?) etwas anderes heraus gelesen wird, als wirklich drin steht.

Gruß
K-H

@ME
Eure netten Mails eignen sich zumindest in Großunternehmen nicht um damit eine Bestellung auf die Reihe zu bringen. Da muß dann der Programmierer selber ran um Fakten vom Marketing zu trennen.

[Mavarik]

Zitat von stahli:

Emba sollte ihm ein Denkmal setzen oder wenigstens dankbar und unproblematisch eine Vertragsverlängerung regeln.

Ein Denkmal muss es nicht sein...

Und "natürlich" good News...

Es wurde alles zur vollsten Zufriedenheit gelößt und ich bekomme meine Verlängerung. Natürlich ist es etwas teuer geworden...

Mavarik

[Uwe Raabe]

[QUOTE=Mavarik;1271335]

Zitat von stahli:

Es wurde alles zur vollsten Zufriedenheit gelößt und ich bekomme meine Verlängerung. Natürlich ist es etwas teuer geworden...

Lehrgeld?

[Mavarik]

Zitat von Uwe Raabe:

Lehrgeld?

Delphi-Quellcode:

  Function CheckLeehrgeldZuViel:boolean;
   var
     LMonatlich : Real;
   begin
     LMonatlich := OriginalSumme / 12;
     if (Lehrgeld > (LMonatlich * Verzugsmonate)) or (Lehrgeld > OriginalSumme / 2)
       then Result := true
       else Result := false;
   end;

begin
  if CheckLehrgeldZuViel
    then Result := 'Version auslassen'
    else Result := 'Kaufe Version für: '+currtostr(OriginalSumme + Lehrgeld);
end;

Mavarik

[Sir Rufo]

Kreative und für beide Seiten akzeptable Lösung, sehr schön

[Darlo]

So hätte ich es meinen Kunden auch angeboten.

[himitsu]

Aber mein Wartungsvertrag ist auch vor paar Jahren ausgelaufen.

[Mavarik]

Da das Lehrgeld deutlich < (OriginalSumme/12*Verzugsmonate) auf jeden Fall.

Mavarik