Achtung immer rechtzeitig den Maintenance Vertrag verlängern!

[bernau]

Zitat von MEissing:

Maintenance/Support Verträge sind immer laufzeitbeschränkt. Die meisten Kunden präferieren das. Das steht auch so im Vertrag...

@Matthias: mit Frank und mir hättest du schon zwei, die eine automatische Verlängerung präferieren würden.

[Uwe Raabe]

Zitat von bernau:

Zitat von MEissing:

Maintenance/Support Verträge sind immer laufzeitbeschränkt. Die meisten Kunden präferieren das. Das steht auch so im Vertrag...

Mathias, mit Frank und mir hättest du schon zwei, die eine automatische Verlängerung präferieren würden.

Ich auch!

Alternativ wäre auch ein OptOut denkbar. Wenn das aber laut bernau auch so einfach geht, ist das aber wohl kein Thema mehr. Seitdem mein Faxgerät vor ein paar Jahren seinen Geist aufgegeben hatte, war das mit dem PDF-Unterschreiben und Zurückfaxen immer so eine Sache.

[dummzeuch]

Zitat von bernau:

Zitat von MEissing:

Maintenance/Support Verträge sind immer laufzeitbeschränkt. Die meisten Kunden präferieren das. Das steht auch so im Vertrag...

@Matthias: mit Frank und mir hättest du schon zwei, die eine automatische Verlängerung präferieren würden.

Ich schliesse mich an: Dann braeuchte ich mich nicht jedes Jahr wieder mit der Buchhaltung rumaergern. Einfach eine Rechnung, die wird bezahlt. Eine Verlaengerung sorgt immer wieder fuer unnoetige Nachfragen. (OK, ich sage dann immer nur: "Ja, wir brauchen das." )

[jaenicke]

Diese Option würden wir denke ich auch wahrnehmen, wenn es sie geben würde.

Als Standard macht das keinen Sinn, aber die Möglichkeit mit dem deutlichen Hinweis, dass es sie gibt, beim Abschluss würden vermutlich schon relativ viele wahrnehmen.

[Union]

Eigentlich hilft es schon, zu lesen was man unterschreibt

[Sherlock]

Zitat von Union:

Eigentlich hilft es schon, zu lesen was man unterschreibt

Neeee, wo kämen wir denn dann hin?

Sherlock

[bernau]

Zitat von Union:

Eigentlich hilft es schon, zu lesen was man unterschreibt

Na ja. Du hast bestimmt noch nie etwas übersehen? Oder einfach falsch wahrgenommen?

[greenmile]

Normalerweise würde ich sagen: Mail ist angekommen, wurde nicht gelesen, selbst Schuld.
Aber hier sollte Embar wirklich mal kulant sein und sich nicht "wie ein großer" Verhalten".

[Mavarik]

Zitat von greenmile:

Normalerweise würde ich sagen: Mail ist angekommen, wurde nicht gelesen, selbst Schuld.

Prinzipiell hast Du recht...

War wie man hier lesen kann ist das ja kein Einzelfall...
Vielleicht sollte man die Art und Weise der Verlängerung überdenken.

Mavarik