Achtung immer rechtzeitig den Maintenance Vertrag verlängern!

[Mavarik]

Hallo Zusammen!

Ja so kann es gehen...

Da wundert man sich warum XE7 nicht im Maintenance-Portal steht und muss feststellen, dass man versäumt hat auf eine eMail zu reagieren.

Ich bin davon ausgegangen, dass ich für den Maintenance einfach jedes Jahr eine neue Rechnung bekomme und gut ist.

Falsch gedacht...

Also suche ich nach Rücksprache mit der EMBT-Hotline nach der Mail und schicke den unterschriebenen Vertrag zurück.

Heute bekomme ich den Anruf: "Nööö so geht das nicht, da hätten Sie früher reagieren müssen. Jetzt ist XE7 und draußen! Jetzt können Sie nicht mehr von XE6 Updaten...". Auch eine Verlängerung des Vertrages ist so nicht möglich. Wir müssen jetzt erst mal prüfen ob das überhaupt geht oder ob Sie für XE7 einen neuen Vertrag abschließen müssen".


Da sich meine App mit XE7 sowieso nicht mehr kompilieren lässt, weil mal wieder ganz tolle Änderungen rein gekommen sind, solle ich vielleicht mal wieder eine Version auslassen!


Mavarik