Oh ha, Media-Markt, ja hmmmm....
Also grundsätzlich hast du ja ein recht auf ein funktionierendes Laufwerk, wie wäre es wenn du wenigstens mal nachfragts was es für Möglichkeiten dort gibt. Vielleicht tauscht man dir ja wieder erwarten dein Laufwerk aus ohne das du gleich den ganzen PC hinbringen mußt.