Google Shopping

[nuclearping]

Hallo!

Kennt sich hier einer von euch mit Google Shopping aus?

Ich betreue einen Kunden, der seinen Magento Shop für Herman Miller Designer-Stühle auch gern bei Google Shopping vertreten haben will.

Der Google Merchants Account ist eingerichtet und bestätigt, die Domain ist beansprucht und verifiziert. Für Magento nutze ich die Wyomind Simple Google Shopping Extension, die mir bequem die gewünschten Artikel als XML exportiert, so dass sie vom Google Merchants Center (GMC) als Data Feed akzeptiert werden.

Das anlegen und hochladen von Test-Feeds hat auch geklappt, die Fehler und Warnungen, die anfangs kamen, habe ich korrigiert. Und nach dem 2. oder 3. Feed gabs dann keine Meldungen mehr.
Also habe ich am 13.03. einen Live-Feed erstellt und hochgeladen. Die Produkte standen von da ab mit Sanduhr-Icon auf "Noch nicht geprüft". Am 18.03. wurden alle Artikel dann freigeschaltet und haben in der Produktübersicht die grünen Häkchen. Also laut Google scheint alles zu passen. Und auch ich kann keinen Fehler feststellen. Die Preise stimmen, Zielland stimmt (DE), Image-Links sind korrekt, Versandarten sind im GMC angelegt, ...

... aber die Produkte tauchen bis heute einfach nicht in der Suche auf. Auch wenn ich im Shopping direkt nach unserer Seite "site:....de" suche, sagt er, dass er nichts gefunden hat ...

Jemand eine Idee woran das liegen könnte?

[Namenloser]

Denkbar wäre, dass eine No-Index-Direktive vom Server gesendet wird, entweder im HTML-Header (wobei ich nicht weiß inwieweit Google Shopping überhaupt etwas mit HTML zu tun hat, oder ob das rein XML-basiert ist) im HTTP-Header, oder in der robots.txt.

Ansonsten würde ich einfach noch etwas abwarten. Ich habe den Eindruck, dass „Alter“ eines der wichtigsten Rankingmerkmale bei Google ist. Ältere Websites scheint Google grundsätzlich als vertrauenswürdiger einzustufen als neue. Meine Webseiten sind jedenfalls immer im Laufe der Zeit (über Monate und Jahre) weiter in den Suchergebnissen nach oben geklettert, auch wenn es keine neuen externen Verlinkungen oder Änderungen auf der Seite selbst gab. Vielleicht ist Google bei Shopping-Ergebnissen noch vorsichtiger und zeigt erst nach einer Weile überhaupt Ergebnisse an?

Früher war es sowieso normal, dass es einige Wochen gedauert hat, bis man im Google-Index war. Heute macht Google das zwar bei den normalen Suchergebnissen deutlich schneller, aber vielleicht gilt das nicht für die Shopping-Ergebnisse.

[nuclearping]

Danke für die Infos.

Die Datenübertragung zu Google Shopping ist rein XML-basiert. Also du legst 'nen Data Feed an und kannst dann manuell die XML-Datei auswählen und hochladen.

Abwarten dachte ich mir auch schon. Aber irgendwie dauert das auch schon zuuuu lange. Es ist ja nichtmal so, dass die Ergebnisse irgendwo ganz hinten auftauchen, sondern wenn ich nach "unseren" Produkten suche, gibts nur eine Seite und da tauchen wir überhaupt nicht auf.

Auch nicht, wenn ich nach site:.... suche. Aber laut Google Shopping Hilfe Center soll genau das möglich sein, sobald die Produkte ein grünes Häkchen haben und die Domain verifiziert ist.

Irgendwas hatte ich dann noch von AdWords und Verknüpfungen gelesen. Aber da stecke ich nicht drin. Kann's sein, dass es was damit zu tun hat?

[nuclearping]

Ich hab grad gesehen, dass bei Datenqualität "Kritischer Fehler" angezeigt wird. "Ungültige Bilder. 100% aller Artikel sind betroffen".

Wenn ich mir das allerdings im Detail anschaue, dann bemängelt er die Image-Links und führt alle Produkte auf. Das komische jedoch: Die Image-Links der Produkte führen zum Test-Server, also http://dev.... Das ist allerdings ein uralter Fehler. Die aktuellen Feeds haben alle korrekte Links und führen zu http://www.... Das kann ich auch verifizieren, wenn ich mir in der Produktseite die Details eines Artikels ansehe. Da zeigt er sogar die Bilder als Thumbnail an ...

... Kapier ich nicht.

[Namenloser]

Google zeigt (bei den Webmastertools, das GMC-Dings kenn ich nicht) auch veraltete Warnmeldungen weiterhin an. Zudem erscheinen sie meist mit einigen Tagen Verzögerung. Bei den Webmastertools kann man die Meldungen markieren und Google mitteilen, dass die Mängel behoben worden sind, dann schaut der Bot sich das noch mal an. Glaube ich. Vielleicht ist der Button auch nur ein Placebo. Auf jeden Fall werden die Meldungen dann ausgeblendet und irritieren einen nicht mehr.

Bezüglich XML und HTML:
Ich nehme an, dass auch bei Google-Shopping in der XML-Datei irgendwo eine Shop-URL angegeben wird, auf die der User weitergeleitet wird, wenn er das Produkt kaufen will. Und das ist dann wohl eine HTML-Seite. Also da auch noch mal checken, ob der Googlebot drauf zugreifen kann.

Edit: Achja, und bist du sicher, dass Google die richtige Feed-Adresse von dir hat? Vielleicht hat Google noch die veraltete URL vom Test-Server und kann deshalb nicht mehr drauf zugreifen (vorausgesetzt sie ist abgestellt) oder lädt nur immer wieder den veralteten Feed runter?

[nuclearping]

Danke erstmal für dein Feedback und deine Mühe.

Was sind denn die "Webmastertools"? Klingt interessant.

Bezüglich der URL: Ja, das ist eine HTML-Seite. Also eine Produkt-URL sähe zB so aus: http://www.yourchair.de/aeron-a.html
Also ganz normal eigentlich. Die Produkte sind ja auch alle mit grünem Häkchen versehen. Also das deute ich so, dass der Google-Bot die Seite geprüft hat und keine Fehler finden konnte.

Den Feed habe ich bisher immer manuell hochgeladen. Aber heute abend habe ich einen Upload per URL probiert. Hab den alten Feed gelöscht, gewartet bis die Produkte auch weg waren, den Feed nochmal neu (unter anderem Namen) angelegt, einen Schedule angelegt und die URL übergeben. Das hat er auch akzeptiert und die Produkte waren auch sofort wieder da mit grünem Häkchen.

Der Link zum Feed ist http://www.yourchair.de/var/googlesh...g_datafeed.xml

Dass die Produkte sofort wieder da waren irritiert mich allerdings ein bisschen. Auf der einen Seite ist es zwar gut, dass die nicht nochmal den Prüfungsprozess durchlaufen (wird wahrscheinlich über Hash / Cache geprüft). Andererseits habe ich Bedenken, ob er wegen der Meldungen, die da halt seit Tagen unverändert drinstehen, vielleicht intern irgendein "Missverständnis" hat? Aber warum zeigt er dann alles als ok an und auch die korrekten Bilder in der Produktvorschau im GMC ...

Am liebsten wäre mir 'ne Support-Hotline. Aber ob man da einfach bei der Google Zentrale in Hamburg anrufen kann?

[Namenloser]

Zitat von nuclearping:

Was sind denn die "Webmastertools"? Klingt interessant.

https://www.google.com/webmasters/tools/home

Man muss sich dort einmalig legitimieren, indem man eine bestimmte Datei hochlädt, anschließend kann man Statistiken über seine Website abrufen. Also z.B. wie viele Seiten indexiert sind, bei welchen Suchanfragen die Seite besonders oft gelistet und angeklickt wird, wie schnell der Server antwortet etc.
Außerdem kann man dort XML-Sitemaps einreichen.

[nuclearping]

Ok, hab das letzte Woche vorm WE noch gemacht und die Shopseite hinzugefügt.

Da steht aber im Dashboard "Keine neuen Nachrichten oder neuen kritischen Fehler" und unter "Website-Benachrichtungen" ist auch nix.

Scheinbar sind WMT und GMC getrennt.

Und die Artikel erscheinen immernoch nicht. Narf ...

[nuclearping]

Nochmal ein Update.

Die Fehlermeldungen sind jetzt weg und die Produkte erscheinen in der Google Shopping Suche.

Der Shop-Inhaber hat nochmal irgendwas an den Kampagnen und AdWords gedreht und geschraubt und blub ... Schien wohl daran zu liegen.

Vielen Dank nochmal für deine Hilfen!