Windows 8.1 dismounted alle Eingabegeräte

[Zacherl]

Hallo zusammen,

seit heute habe ich mit meinem Windows 8.1 System ein sehr seltsames Problem. In zufälligen Abständen entfernt das System sämtliche Eingabegeräte (Maus, Tastatur, ..) und diverse andere Hardware (z.b. Audiogeräte werden in der Systemsteuerung nicht mehr angezeigt und es werden auch keine Sounds mehr abgespielt).
Grade laufende Programme arbeiten allerdings ganz normal weiter. Das System friert also nicht komplett ein.

Tritt dieser Zustand ein, muss ich den Computer per Reset Button neu starten, damit ich wieder Eingaben vornehmen kann.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Viele Grüße
Zacherl

[hathor]

Embedded Controller (EC)- Fehler -> Umtausch...

[jaenicke]

Bei einer Bekannten hatte ich das mit Windows 8. Da hat der Knopf "Alles entfernen und Windows neu installieren" geholfen. Wie sich hinterher herausstellte, passierte das immer nach der Installation der Mainboard-Treiber des Herstellers. Die mitgelieferten Standardtreiber funktionierten problemlos.

[pustekuchen]

Hallo,

ich dachte schon ich wäre der einzige mit diesem Problem. Seitdem ich Windows 8.1 installiert habe tritt dieses Problem ebenfalls auf. Ich konnte jedoch nicht die ursache dafür finden, da ich vor kurzem eine neue Tastatur angeschlossen habe und habe diese verdächtigt.

Bei mir ist es auf jedenfall so, das es nach einiger Zeit passiert. Headset, Tastatur und Maus (Alles über USB) schalten sich aus. (Tastaturbeleuchtung und Maus schaltet ab)
Ab dann heißt es dann warten, nach etwa 30 Sekunden erkennt er dann wieder alles und ich kann dann wie gewohnt weitermachen. Ist schon ein bisschen ärgerlich.

Jedoch habe ich selbst noch keine Lösung für dieses Problem

Lg

[jaenicke]

Wie sieht es bei euch denn aus? Habt ihr dort Treiber des Herstellers drauf oder die Standardtreiber von Windows? Wie schon geschrieben, bei der Bekannten lief es mit den Standardtreibern.

[Zacherl]

Zitat von jaenicke:

Wie sieht es bei euch denn aus? Habt ihr dort Treiber des Herstellers drauf oder die Standardtreiber von Windows? Wie schon geschrieben, bei der Bekannten lief es mit den Standardtreibern.

Bei mir sind nur Standardtreiber drauf. Habe den Chipsatz Treiber für Mainboard oder Sonstiges zumindest mal nicht manuell installiert. Anzumerken ist noch, dass ich ursprünglich Win8 installiert hatte und dann per Upgrade auf Win8.1 umgerüstet habe.

Anders als bei pustekuchen erkennt mein System die Hardware leider auch nicht nach 30 Sekunden wieder. Nichtmal Aus- und Einstöpseln des USB Steckers zeigt einen Effekt, außer dass die Num Lock Taste für eine Sekunde anfängt zu leuchten, dann aber auch wieder ausgeht und sich nicht mehr togglen lässt.

[sx2008]

Wenn du weiter nachforschen möchtest dann könntest du das Microsoft Tool DevCon verwenden um gezielt bestimmte Systemtreiber neu zu starten.
Da aber die Eingabegeräte nicht mehr reagieren müsstest du dich mit einem 2. Rechner per Remote Desktop, VNC, etc verbinden.
Leider bekommt man DevCon.exe nur zusammen mit dem Windows Driver Kit (WDK), obwohl die Konsolenanwendung auch standalone funktioniert.
Wenn du rausfindest, welchen Treiber du neu starten musst dann bist du einen Schritt weiter.

Prüfe doch mal ob nach dem Fehler ein USB Memory Stick noch erkannt wird; falls nicht liegt das Problem beim USB Host Controller.

[jaenicke]

Wobei ich gerade daran denke, dass ich einen analogen Fehler bei Windows 8 ohne Windows 8.1 hatte. Da konnte ich mich nicht anmelden, weil die Eingabegeräte auf der Anmeldeseite nicht reagiert hatten. Am Ende habe ich dann herausgefunden, dass AVG schuld war.

[Zacherl]

Hatte den Fehler grade nochmal und habe mal per RemoteDesktop nachgesehen:

• keine Fehlermeldungen in der Ereignisanzeige
• keine Fehler im Gerätemanager (ein PCI Eingabegerät meldet Error Code 28, weil kein Treiber installiert ist, aber das ist auch der Fall, wenn die Eingaben grade funktionieren)

Habe jetzt mal mein EFI geupdated. Wenn das nichts hilft, wird es wohl ein Hardwareproblem sein oder?

[himitsu]

Zitat von Zacherl:

und sich nicht mehr togglen lässt.

Da dieses vom Treiber gemacht wird, indem auf den Druck der Taste reagiert und dann die LED umgeschaltet wird, muß dafür natürlich auch die Tastatur im System angemeldet sein.


So wie das Klingt, könnte es auch am USB liegen?

Ich hab z.B. im Win7 mit USB 3.0 Probleme ... vonwegen Hot-Plug&Play-fähig. An-/abstecken der Festplatte bringt nichts, außer manchmal an dem anderen USB-Anschluß, der aber belegt und am Hub umstecken bringt auch nichts.
Windows neu starten oder den USB3-Treiber deinstallieren hilft, da dann die Arbeit vom zuverlässigen USB2-Controller übernommen wird und danach kann ich den 3.0 wieder installieren (automatisches erkennen), wonach es dann wieder geht, bis zum nächsten Mal.