Mobile AddOn

[MEissing]

Tja.... seit zwei Tagen steht das Telefon hier nicht mehr still: Norton, Kaspersky et al beinträchtigen die korrekte Funktion von Windows.... und wer soll Schuld sein? Embarcadero!

[stahli]

Dafür habe ich mich bei M$ beschwert, dass FMX und die LB nicht funktionieren. Die haben aber jede Schuld abgewiesen.

Wenn ich so viele unzufriedene Kunden hätte wie Emba, dann würde ich den Ball etwas flacher halten und die Kritik am eigenen Produkt und der Außenwirkung endlich mal ernst nehmen und darauf angemessen reagieren (auch wenn Du inhaltlich IN DEM Punkt recht haben mochtest - aber da zählt auch mal die eigene Gesamthaltung).

[MEissing]

Woher weisst Du, daß wir soviele unzufriedenen Kunden haben?

Die Rückmeldungen der letzten Tage sind fantastisch.
Wir bekommen hier Anrufe von Kunden, die sich für die Arbeit und die Möglichkeiten rund um die iOS Entwicklung bedanken. Einfach so.

[stahli]

Teste einfach eine andere Brille.

Ein iOS-Hype ist ja sicher da. Ist auch sehr schön, wenn der nicht gleich wieder bröckelt.
Aber Du musst doch zugeben, dass die Preis- und Lizenzpolitik sowie die vielen systematischen Probleme außerhalb von iOS ständig kritisiert werden.
Hilfe gibt es keine. Bugs werden kaum behoben. Und und und.

Von Emba bin ich SEHR enttäuscht. Und Du persönlich hast mir in Halle auch gesagt, dass vor XE4 noch dringende Updates anstehen und kommen werden.
Nix wirkliches ist passiert.

Da hilft mir (und wohl vielen anderen auch) wenig, dass das Mobile AddOn schick ist.

[greenmile]

Zitat von MEissing:

Woher weisst Du, daß wir soviele unzufriedenen Kunden haben?

Die Rückmeldungen der letzten Tage sind fantastisch.
Wir bekommen hier Anrufe von Kunden, die sich für die Arbeit und die Möglichkeiten rund um die iOS Entwicklung bedanken. Einfach so.

Nichts für ungut, aber hast Du Deinen eigenen Text 2 Einträge vorher gelesen?
Dass das Support-Telefon seit 3 Tagen nicht mehr still steht und zwar nicht, weil alle glücklich sind?

[MEissing]

Was können wir für eine nicht-funktionsfähige Windows Installation?

Da werden Programme geblockt....

[greenmile]

Ich meine damit nur, dass ich persönlich nicht so viele glückliche XE3 / XE4 / Firemonkey Entwickler kenne.
Vielleicht ändert es sich ja ab XE4, aber den Ruf, dass Firemonkey ein Lacher ist und den Embarcadero sich monatelang ordentlich aufgebaut hat, gilt es erstmal wieder reinzuwaschen. Und das macht man nicht so.

[Furtbichler]

Zitat von MEissing:

Was können wir für eine nicht-funktionsfähige Windows Installation?

So so. Ich dachte, das wären die AV-Produkte, die das blocken.

Zitat von MEissing:

... Norton läuft seit gestern mal wieder Amok (including but not limited to)

"mal wieder" impliziert, das euch die Probleme bekannt sind (AV false positive). Da hätte man ja auch mal auf die Idee kommen können, sich die Teile auf einen Testrechner zu packen und zu prüfen, ob die angebotene Installation dann reibungslos funktioniert.

Das nennt sich "Testen" bzw, "Verbesserung des Testens aufgrund neuer Erkenntisse". In der SW-Entwicklung eigentlich gang und gäbe. Bei euch nicht?

Zitat von MEissing:

Die Rückmeldungen der letzten Tage sind fantastisch.
Wir bekommen hier Anrufe von Kunden, die sich für die Arbeit und die Möglichkeiten rund um die iOS Entwicklung bedanken. Einfach so.

Klar. Natürlich gibt es Kunden, die das Produkt toll finden. Wäre ja auch noch schöner, wenn man kein positives Feedback bekommt. Daran sollte man sich aber nicht messen.

[MEissing]

Nur noch soviel:

Ja, wir testen mit verschiedenen "Sicherheitslösungen". Und wir stehen im sehr regelmäßigem Kontakt zu deren Herstellern.

Aber wenn (mal wieder), wie vorgestern, ein Update der Viren-Signaturdatei kommt, und die Funktion des Windows-System vereinträchtigt dann ist diese Windows-Installation kaputt. Wer ist Schuld? Embarcadero!

<get Real>

[Bernhard Geyer]

Zitat von Furtbichler:

Zitat von MEissing:

... Norton läuft seit gestern mal wieder Amok (including but not limited to)

"mal wieder" impliziert, das euch die Probleme bekannt sind (AV false positive). Da hätte man ja auch mal auf die Idee kommen können, sich die Teile auf einen Testrechner zu packen und zu prüfen, ob die angebotene Installation dann reibungslos funktioniert.

Also ich denke das False Positive-Problem kann man nicht vernünftig in den Griff bekommen. Das ist mehr oder minder vergeudete Zeit da man nicht sicher stellen kann ob die Signaturdateien der nächsten Tage auch noch keine Problem bereiten.
Einzig Zeitnah das Problem den AV-Herstellern melden kann man und hoffen das diese auch reagieren.