Daten und Datenschutz

[tsteinmaurer]

Was ist, wenn der Support sensible Daten zur Lösungsfindung benötigt? Ob es technisch Sinn macht bzw. in einem vertretbaren Aufwand lösbar ist, bezweifle ich mal.

Ich würde hier eher einen anderen, nicht-technischen Weg gehen:

1) NDA zwischen Softwarehersteller und Kunden
2) Transport von sensiblen Daten nur über einen Weg, der es Dritten nicht erlaubt, Einsicht zu bekommen (VPN, SSL, Einschreiben ...)
3) Mitarbeiter eines Softwarehersteller haben in der Regel eine Geheimhaltungsklausel im Arbeitsvertrag