Garantie-Ersatz-Gerät? Was ist Recht?

[Popov]

Eine Frage. Wie sieht es eigentlich aus, wenn man ein Gerät als Defekt in der Garantiezeit einschickt und es nicht repariert werden kann, z. B. eine Festplatte. In diesem Fall wird ja ein Ersatzgerät geliefert. Meine Frage ist jetzt - kann die Firma stattdessen ein gebrauchtes Gerät als Ersatzgerät schicken?

Ich hab eine def. Platte eingeschickt und eine andere bekommen. 165 mal gestartet und 220 Betriebsstunden hat die "Neue", ist also nicht gerade neu.

Ich will ja nicht kleinlich sein, meine Systemplatte hat 23.000 Stunden, eine andere 48.600 Stunden (sonderbar, denn eigentlich ist sie seit paar Jahren etwas defekt, aber irgendwie funktioniert die seit dem immer noch).

Trotzdem, die Eingeschickte hatte wenn überhaupt eher die Hälfte der Daten.