Fragen zu XE2 Maintenance

[greenmile]

Hallo,

ich habe jetzt ein Angebot zum Maintenance, laut Lieferant hat es die Nummer hdb000mmnnwb0 und kostet ca 290 EUR netto.

- Wieviel habt ihr im Schnitt bezahlt? Ist das ein guter Preis?
- Und habe ich damit Zugriff auf 1 Jahr Updates, also auch auf eine XE3 Lizenz?

Viele Grüße

[mkinzler]

Für alle Updates, die innerhalb dem Jahr erscheinen. Ich würde auf XE3 warten, dann wäre das Update auf XE4 inklusive. (Höchstens EMBT würde dies auch für ein Abschluss jetzt zusagen)

[greenmile]

Ich habe XE2 im April gekauft und warte auf einige FM Bugfixes. Und bevor ich nun wieder 5?? EUR für XE3 ausgebe, nur damit meine Bugs gefixed sind, wollte ich das lieber über einen Maintenance erledigen. Daher lohnt sich meiner Meinung nach der Kauf vor XE3, damit fahre ich ja günstiger. Und in einem Jahr dann erneuern und XE4 mitnehmen. Denke ich ...

[Uwe Raabe]

Normalerweise wird Maintenance nur zusätzlich zu einem Neukauf oder Upgrade angeboten, bzw. in einem Zeitraum von x nach einem solchen Ereignis. Wenn man dir das nun zu diesem Preis angeboten hast, solltest du zugreifen. Das aktuelle Upgrade auf XE2 Professional kostet im Online-Shop 499,- € zzgl. MWSt. Man kann davon ausgehen, daß das Upgrade auf XE3 in einem ähnlichen Bereich liegt. Wenn dein Angebot dies nicht ausdrücklich ausschließt, kommst du kaum günster an XE3.

[greenmile]

Ist Bestellt

[himitsu]

Wie ist das eigentlich mit der Verlängerung?

Zitat von Uwe Raabe:

Normalerweise wird Maintenance nur zusätzlich zu einem Neukauf oder Upgrade angeboten, ...

So würde ich das auch denken, bzw. so glaub ich verstanden zu haben.

Mein Vertrag zusammen mit XE2 von Ende Dezember läuft ja auch im Dezember aus. (XE3 ist also grade noch so mit drin )
Kann man den dann einfach verlängern, bzw. einen Neuen abschließen oder müßte man sich XE4 dann wieder kaufen (mit Vertrag inkl. XE5) (oder mal wieder ein bissl was überspringen und dann ...)

Oder zählt das XE4 als "Upgrade" wozu man sich einen Wartungsvertrag besorgen könnte?

[Lemmy]

Wenn dein Vertrag im Dezember ausläuft, bekommst Du Ende November, anfang Dezember eine Email von Embarcadero, mit der Du deinen Vertrag verlängern kannst (gegen Zahlung der Maintainance Gebühr). Verlängerst Du den Vertrag, hast Du wieder Zugriff auf die neuen Versionen die vielleicht erscheinen, verlängerst Du nicht, dann bekommst Du auch nichts mehr.

Willst Du wieder in den Maintainance einsteigen, befarf es wieder eines Kaufs+ zzgl. Maintainance

Einfach mal so ein Jahr Aussetzen ist nicht...

Grüße

[Uwe Raabe]

Zitat von himitsu:

Wie ist das eigentlich mit der Verlängerung?

Zitat von Uwe Raabe:

Normalerweise wird Maintenance nur zusätzlich zu einem Neukauf oder Upgrade angeboten, ...

So würde ich das auch denken, bzw. so glaub ich verstanden zu haben.

Mein Vertrag zusammen mit XE2 von Ende Dezember läuft ja auch im Dezember aus. (XE3 ist also grade noch so mit drin )
Kann man den dann einfach verlängern, bzw. einen Neuen abschließen oder müßte man sich XE4 dann wieder kaufen (mit Vertrag inkl. XE5) (oder mal wieder ein bissl was überspringen und dann ...)

Oder zählt das XE4 als "Upgrade" wozu man sich einen Wartungsvertrag besorgen könnte?

Wenn du einen gültigen Wartungsvertrag hast, wird man dir wohl ein paar Wochen vor Ablauf ein Angebot zur Verlängerung machen. Diese solltest du auch wahrnehmen, sonst geht das regulär esrt wieder mit einem Upgrade oder Neukauf (Ausnahmen scheinbar s.o.).

Über den Daumen entspricht ein Wartungsvertrag ungefähr einem Upgrade auf jede zweite Version, nur das man beim Wartungsvertrag eben jede Version mitbekommt. Ob das gut oder schlecht ist, mag jeder selbst entscheiden.

Für mich wichtig ist z.B., daß ich jedes Jahr ein planbares Budget habe, das mich immer auf dem neuesten Stand hält.

[Edit] da war einer schneller...

[himitsu]

Zitat von Lemmy:

Einfach mal so ein Jahr Aussetzen ist nicht...

Das mit dem Aussetzen meinte ich auch nur für den letzen Teil des Satzes, also da wo man sowieso das Upgrade+Maintance neu kauft.

Nja, beim Kauf von XE2 war ja irgendwie klar, das man das nächste "Bugfix" sowieso kaufen muß, drum hatte ich es einfach mal ausprobiert.
(nur Schade, daß Linux/Android scheinbar doch noch nicht dabei sind)

Und die paar Monate bis zum Jahres Ende zu warten, ist schonmal praktisch, falls die mal ein/zwei Monate mit dem Release länger brauchen.
Nja, zumindestens gegen Ende der Vertragslaufzeit, falls man aufhören/aussetzen will (und wenn das mit der Verlängerung zwischendurch sonst so klappt),
oder eben wie bei mir, wenn man es erstmal ausprobieren möchte.

Vielleicht sind die Supporttickets ja auch mal für irgendwas nützlich.
(Oder bekommt man darüber auch "kleine" Bugs eher ins Delphi rein, als übers QC? Da brauchen die ja teilweise mehrere jahrzehnte oder so)

Bis jetzt ist es für mich erstmal nur dafür, um das Delphi etwas günstiger zu bekommen.
Hat hier schonmal jemand das Ding auch für was Anderes genutzt?

Zitat:

und kostet ca 290 EUR netto.

Ich glaub ich hatte auch so um die 286€ gezahlt ... dann denke/hoffe ich mal für dich, daß du ebenfalls den vollen "Support" inkl. Upgrades bekommst.

Wegen deinem verspäteten Kauf ...
Du kannst uns ja dann mal verraten, ob es Einschränkungen gab.
Eventuel datieren die es auch auf das Kaufdatum deines Delphis zurück.
(wenn nicht, was mag wohl passieren, wenn du noch bis nach dem Erscheinen von XE3 wartest, ist dann 3 und 4, bzw nur die 4 inklusive? )

[greenmile]

Ist eine gute Frage, ich habe es bestellt und erwarte es morgen/übermorgen, mal schauen was dann passiert.

Bzbl Gültigkeit eines Maintenance steht unter http://www.embarcadero.com/products/...sked-questions folgendes:

Support and Maintenance can be purchased at the time you purchase your Delphi product or upgrade. The support and maintenance agreement gives you a year of upgrades (including major and minor upgrades) and a specified number of support incidents. See the Support dropdown menu item of our web site for additional information.